Проектирование и BIM

Ошибка в спецификации панелей: как её ловят до заказа

1:26 видео

Постановочная сценка о том, чего боится заказчик, выбирая поставщика панелей: сорванных сроков, брака при доставке, подрядчика, который пропадает после оплаты.

По сюжету клиент присылает менеджеру ТТ ГРУПП спецификацию кровельных и стеновых панелей. Менеджер сверяет её со схемой и чертежами и находит ошибку: панелей заложено больше, чем нужно. Клиент соглашается с исправленным расчётом и в тот же день оплачивает счёт, а производство по его просьбе делает заказ быстрее срока из договора. Дальше заказ передают логистам на отгрузку.

Смысл ролика — проверка спецификации до запуска в производство. Лишние панели, не замеченные на этом этапе, заказчик просто оплатил бы.

Расшифровка

Ну вот, ТТ ГРУПП. Выглядит солидно, но кто знает как на деле, что если… Вдруг не произведут вовремя, а если доставят, но с косяками, а если вообще пропадут после оплаты. Алло!

Понимаю, ваше опасение, мы над сервисом работаем не меньше, чем над качеством панели. Все делаем строго по договору, в срок и в точном объеме. Ладно, вот проект, спецификация 55 кровельных и 35 стеновых панелей.

Подождите. У вас здесь ошибка. Вам нужно 50 кровельных и 29 стеновых. Так будет выгоднее. Вижу по схеме и вашим чертежам. Серьезно? Спасибо. Тогда выслайте договор и счет. Сегодня оплачу.

Вот заявка. Очень важно сделать за 14 рабочих дней. Не за 21 договоре. Ты знаешь, я не волшебник. Но для тебя ускорим. Готово. Сделали за 10 дней. Быстрее некуда. Передавай на отгрузку.

Ваш заказ готов! Сделали за 10 рабочих дней, вместо 21 как по договору. Сейчас логисты ищут машину, ожидайте! Супер! Спасибо вам!

Сэндвич-панели

Ещё из серии «Проектирование и BIM»

Вся серия →

Мы используем cookies для Вашего удобства. Подробности в политике конфиденциальности

Написать в MAX