Ролик сейчас не открывается. Мы уже чиним — попробуйте позже.
Эфиры с Тимуром Шевченко
Тимур Шевченко о пути ТТ ГРУПП: полная запись подкаста
Полная запись подкаста с Тимуром Шевченко, соучредителем и генеральным директором ТТ ГРУПП. Из неё нарезаны шесть коротких эфиров, здесь разговор целиком, почти два часа.
Первая половина — история. Завод, где Тимур начинал слесарем, продажи сэндвич-панелей, которые в отделе никто не хотел брать, переезд в Санкт-Петербург. Потом предложение, после которого появилась своя компания, решение открыть сразу сеть складов и год, когда завод-поставщик обанкротился, а долг пришлось возвращать новым владельцам.
Вторая половина — как ТТ ГРУПП работает сейчас. Клиенты сами привели компанию от панелей к проекту, металлокаркасу и монтажу. Тимур рассказывает, почему решения принимают по цифрам, каких людей берут в команду и как их проверяют, что делать с дополнительными работами на объекте и где искусственный интеллект помогает менеджерам, а где пока нет.
В конце — личное: идеи вместо выгорания, книги, выходные с семьёй и единственный страх.
Для заказчика это способ понять, кто стоит за компанией, которой он доверяет здание, и как она ведёт себя, когда что-то идёт не по плану.
Содержание
- 0:00 Вступление
- 2:58 Детство, завод и первый потолок
- 8:24 Продажи сэндвич-панелей и переезд
- 26:37 Как появилась своя компания
- 39:58 Банкротство завода-поставщика
- 50:26 Чем ТТ ГРУПП занимается сегодня
- 1:00:56 Команда: цифры, наём, мотивация
- 1:26:54 Заменит ли ИИ отдел продаж
- 1:35:37 Идеи, мотивация и книги
- 1:41:10 Бизнес и семья
- 1:46:39 Если не бизнес, то что
- 1:49:07 Главный страх
Расшифровка
Всем привет, друзья! Продолжаем ряд наших подкастов с интересными предпринимателями Краснодара.
Сегодня у нас в гостях Шевченко Тимур, он руководитель, основатель компании ТТ ГРУПП, занимается дистрибьюцией сэндвич-панелей.
Общий оборот компании 1,7 млрд рублей. Так как у нас на канале большинство все предприниматели, поэтому я решил возобновить ряд наших подкастов с
интересными людьми из разных вообще абсолютных бизнесов. открывает наш подкаст Тимур. Вот поговорим сегодня о теме предпринимательства, вообще жизни,
как вообще ему удается контролировать такую большую компанию, да, и чем его движет. Я думаю, что всем нам будет это полезно, и надеюсь, что вам будет тоже это интересно. Тимур, приветствуй Да, привет Вьет. Спасибо, что пригласил. Каротенечко о себе. Я Шевченко Тимур Тарасович,
генеральный директор и учредитель компании ТТ ГРУПП. Да, действительно, мы являемся самым крупным дистрибьютором на юге России, в Северо-Кавказском федеральном округе. Но я работаю не один, я работаю с партнером, который руководит Северо-Западным
федеральным округом. У нас, ну так скажем, две компании. Одна на севере, другая на юге, и мы перекрываем от севера до… от Санкт-Петербурга, даже от Мурманска, до Махачкалы вот такую вот дугу поставки по сэндвич-панелям. Оборот по 1924 году ты
и всё правильно сказал. Большая часть, конечно, у нас на северо-западном федеральном округе. То ли люди богаче, то ли заказов побольше, то ли количество населения больше. Мы, как правило, ориентируемся по численности. Когда-то до, наверное, 21 года северо-запад продавал чуть
меньше, чем южно-федеральный и северо-кавказской федерального круга, но крайние два года они чуть вырвались вперед. Спасибо, что ты пришел сегодня. Наше время, знаю, у тебя очень сильно плотный график. Вот, ты, вот, познакомился с тобой в бизнес-клубе, да, ты являешься нашим капитаном
нашей десятки, поэтому решил начать с тебя. Вот, как познакомился, ты максимально такой заряженный человек. Вот, есть же понимание, когда предприниматель, да, достиг чего-то, да, он всегда любит делиться. Вот. И я вот всегда встречаю на своем пути, когда общаюсь с людьми,
которые уже чего-то добились, построили компанию, наладили системы, и потом они уже находят время для того, чтобы поделиться своим опытом с теми, кто, возможно, там с какими-то проблемами еще может начинать свой путь. И это очень ценно. За это тебе большое спасибо. Расскажи, пожалуйста,
как у тебя вообще родилась идея создания компании ТТ ГРУПП, чем, возможно, ты занимался до того, как начал заниматься бизнесом, да, и был ли у тебя какой-то переломный момент, что вот привело тебе к этой компании, к своей компании. Я с поселка городского типа,
и у нас было хозяйство, у нас были огороды, сады, и спасибо родителям, у меня всегда было было. Был четкий план, что я должен сделать утром, в обед и вечером.
Родители старались, чтобы мы не занимались, но чтобы я не занимался беспределом никаким. И так получилось, что структура в моей жизни появилась
от моих родителей, когда я знал, что мне нужно делать, когда мне нужно делать и какой результат я получу по достижению выполнения заданий от
родителей. хорошо, даже отлично, два образования, средняя, специальная и высшая. В 18 лет разбил папину машину ВАЗ 2107 и с того момента дал обещание, что когда я стану взрослым,
то восполню эту потерю. Машина тогда была одним из источников дохода, потому что отец всегда выезжал в командировке, работал рабочим, и так получилось. Да, наверное, как и все мальчики, сначала работали на стройках,
чтобы чего-то достичь, а потом уже смотрели на достижения по фильмам других людей, и читали книги, я, конечно, не стал этому исключением, и устроился на завод по производству плитки, и я был там слесарем
механозборочных работ 18-19 лет, меня научили варить, меня научили читать чертежи, меня научили работать в трудных условиях, работали мы там с пяти утра до четырех
вечером, но так как я был самым юным слесарем механосворочных работ, был начальник, который уже вот-вот уходил на пенсию, а бизнес, в принципе, в то время уже оцифровывался,
и уже не нужны были никому журналы, журналы я имею там по введению учета деталей, металла, сварочных аппаратов, и когда все начали оцифровывать,
соответственно, то поколение к компьютеру никакого отношения не имело. И один раз начальник меня попросил и говорит, слушай,
давай вот там отчёт мне сформируй. Я раз ему сформировал отчёт, второй раз сформировал отчёт, и потом я стал прес-атташе своего начальника.
Меня уже добавили в бухгалтерию, там специализированные программы были, обучили. И вроде как я и слесарь, а выполняю уже бумажную
работу, и было принято решение перевести меня в инженерный отдел, и назывался я инженер по подготовке производства. Зарплата у меня, конечно, сразу скаканула вверх.
Я был довольный, что я уже инженер, но все равно это ранние смены. Это, ну, я не скажу, что там ответственности больше,
но у начальника было в подчинении там около девяносто человек, им нужно было планирование делать, им нужно было закрывать смены, им нужно было заказывать материалы, чтобы токарь точил, фрезеровщик фрезеровал, слесаря собирали. И в
какой-то момент я понял, что я могу остаться и задержаться здесь до конца жизни, потому что люди, которые там работали 10-20 лет, 30 лет, там работали семьями. Это было градообразующее предприятие, и это был успех по жизни, что ты там можешь проработать всю свою жизнь.
Меня этот расклад не устраивал. Ну, хорошо, я на тот момент зарабатывал по деньгам плюс-минус, как родители, как люди, которые 20-30 лет на заводе проработали, и я такой молодой. Думаю, ну, хорошо, ну, что дальше? Ну, индексируется каждый год там какая-то зарплата. Ну, буду я не 50 тысяч
зарабатывать, а, ну, 100 тысяч буду зарабатывать. А что с этим дальше делать? Где же мой потенциал? Как его раскрывать? То есть, это была твоя первая работа? Первая, серьезная, специальная работа. Ну, помимо того, что там подработка была где-то, как у всех, в принципе. Устроился на официальную работу и, понимая, чувствуя, что всё равно есть какой-то потолок, который тебя не устраивает. Всё с этого началось.
Да, всё с этого началось, и я не люблю потолки. Если есть потолок, то его нужно пробивать, потому что, ну, хотя бы не перейти на новый уровень, а для начала посмотреть, что там. Вот. И как правило, это бывает больно.
Что и произошло? На тот момент все мои друзья работали, это называлось торговый представитель.
То есть, всё, они рассказывают, что вот у меня деньги, там 30-ка на кармане, я продал два лимонада, там поехал туда-сюда, и этого одушевляло.
Движение. А завод это что? Ты пришёл на завод, отработал смену, тебе кефир дали,
подали за вредность, пришёл домой и занимался чем хочешь. Так каждый день, ничего, просто банальная рутина.
Послушал, посмотрел фильмы, что миром правят продажи, всю жизнь купцы плавали из одной страны в другую продавали, ввели караваны, я думаю, но если в тот
момент купцы зарабатывали и были на уровне, в моем представлении, царями, императорами, то а почему я не смогу достичь такого? И у нас в городе открывался завод, новый комплекс металлоконструкций, сэндвич-панелей и горячая цинкования. Завод только запускался. Думаю,
пойду попробую менеджем по продажам, и я с зарплаты в 50 тысяч проваливаюсь с зарплату 15-17 тысяч рублей. Непонятно, для чего я это делал, так думали мои родители, так думали все окружение. Так думали все, я думаю. Почему ты можешь отказаться от текущего состояния,
где вот все стабильно, все хорошо, и променять какую-то 50 на те же 15 тысяч рублей. И мой начальник говорит, ты сошел с ума. Родители говорят, ты что делаешь, сынок, у тебя самая престижная работа. Ты уже не так, не говорили, что я достиг там чего-то, а ты укрепись на месте,
посмотри, осмотри, сделай обдуманные решения. Но на самом деле это решение было уже обдумано. И я пробил потолок, посмотрел, что там 15 тысяч, но самое главное, я увидел, что там есть потенциал. Слушай, вот тут вот тоже, вот чуть-чуть у нас тоже схожая ситуация, да, вот я тоже по
найму очень долгое время работал, и в одно время, когда тоже почувствовал свой потолок, а потолок был хороший, как бы, но все равно чувствовал, что есть потолок. У меня было все всё равно куда… Ну, я представлял просто конечную точку в компании, где я работаю,
чем… кем я могу там вырасти, хотя это на хорошей должности был… У меня там жена работала, все вместе там работали, у нас доход общий был, ну, колоссальный по компании, то есть платили достойно. Всё равно я представляю там, ну, конечную точку, где я могу быть, когда вот прям уже всё
вот выжму полностью от этой компании, где я могу быть, и устраивает ли меня вот эта цифра или нет. Вот, и мы так взвесили, думали, надо что-то с этим делать. Не устраивает меня, хотя там и отношение, и должность, и зарплата, все отлично. И мы прям сделали, я не знаю, сколько шагов назад,
просто уволились, и жена уволилась. Сначала жена, потом я уволился. Все просто в шоке там, в офисе, все в окружении, говорит, вы чем думаете? А что ты почувствовал? Что почувствовал? Да, вот Ты уволился, на тебя идёт давление со всех сторон,
друзей, родственников, и тебе все говорят, что ты сделал неправильно. Да, все говорят, что я дебил.
Потому что все потом ещё говорили вокруг в офисе о том, что, блин, на твоём месте я бы держался бы за это место, говорит, я бы, не знаю, отдал бы
всё, чтобы получить то, что у тебя есть, вот сейчас, а ты берёшь просто 50 шагов, там делаешь назад, всё бросаешь, причём не один, а всё вместе там
с женой. Моментально сразу, там, стабильные зарплаты, которые у тебя есть, и все не понимали, ради чего, для чего, зачем и почему. Мне очень нравится такое выражение, когда вот все советуют и говорят, и все знают, как неправильно, а как правильно никто не знает. Это тоже верно, да. И,
И соответственно, да, говорят там, вот тебе надо смотреть там на людей, кто уже вот прошёл этот путь. И говорят, а вот в моём окружении, где я сейчас, кто прошёл этот путь, кто сделал такой шаг, и все, ну, все работаем вот в офисе, все ходим на работу, у всех свои амбиции заканчиваются на уровне компании,
где мы работаем, а я так не хочу. Я говорю, да, я понимаю, что я могу всю жизнь работать на хорошую зарплату и в хорошей должности. Меня никто не обидит, но я так не хочу.
Всё, правда, да, да. Пробил потолок. Было очень сложно общаться потом, переубеждать кого-то. Ну, я думал, мы потом плюнули, думаю, зачем переубеждать?
Надо делать, действовать и посмотрим, как жизнь покажет. Вернуться я всегда могу, а сделать шаг вперёд. попробовать как там на другой стороне у меня немного шансов я тогда думаю пока
молодой надо делать а вернуться всегда всегда будешь молодой и у меня есть друзья и 50 лет и и 60 и 65 и я им задаю вопрос а ты как себя чувствуешь на какой возраст он говорит я чувствую на свой возраст просто что я молодой и все то есть там нету такого да
я не могу сделать заднее сальто, но по ощущениям, энергия заряжена, батарея заряжена. Продолжу. Устроился, значит, на завод, меня взяли, ну что, я высокий, красивый, голубоглазый блондин, пришел в рубашки с галстуком, просто менеджер. Смотрел книги, смотрел видео, как фильмы,
как выглядят мы же по продажам, я так и одился. Пришел, взяли. Первое впечатление, да? Да, первое впечатление, самое важное произвести в первое впечатление. На тот момент я понимал, что я выглядел комично, потому что я шел на зарплату в 15 тысяч рублей, я выглядел на миллион. Выглядел как директор.
Возможно, директа даже почувствовал конкуренцию, но не все очень важно. Да, и я пришел в хаос. Получилось так, что отдел продаж только формировался.
Я думал, что меня там научат, а учить пришлось все самому. Напомню, три направления. Металлоконструкция, сэндвич-панели и горячее оцинкование.
Полгода вошкались, менеджеры приходили и уходили, наш устоялся какой-то там костяк, и все продают что хотят, кто хочет конструкции продает, кто хочет панели, кто горячие
цинкования, а требуют с нас просто вот план продаж отдельно там, по конструкциям, по панелям, по горячим цинкованиям.
Я понимаю, что какая-то ерунда, металлоконструкции мне продавать неинтересно, я понимаю, я в них разобрался еще работая слесарем, они мне дались легко к
Контракты были небольшие, но там ничего нового, и для себя это охарактеризовал, как будто хожу опять на завод.
Горячее оцинкование, легкие продажи, там нужно было просто позвонить на клиенту другого конкурента и сказать, слушайте, а еще и здесь ванна горячего оцинкования
открылась. И человек просто приезжает, потому что логистически удобно, может быть дешевле, еще чего-то.
Сэндвич-панели не продавал никто, сложный продукт, никто не понимает, всего три конкурента в то время это Питер и Республика Мариэль, ну еще Московская
область, в Щелково там ребята занимались сэндвичпанелями и все, на Россию, все, нету никого, как продавать, как конкурировать, какие цены ставить, непонятно,
и тут я понимаю, то что уникально, тот кто не хочет идти туда, значит это мое, оно и по жизни, что если я смотрю, что никто туда идти не хочет, а вот
надо сходить посмотреть что же там такое наверняка там что-то интересное я прихожу к коммерческому директору и говорю слушайте у нас хаос я хочу быть ответственным по сэндвич панелям а как так а как нет давайте вот если я занимаюсь то я занимаюсь я говорю вам про
планы свои говорю как буду выстраивать продажи согласились и после такого предложения вообще нас всех разделили сделали руководителя по конструкциям руководителя по цинкованию и и я был руководителем по сэндвич-панелям, состоявший
из одного человека, я сам себе руководитель. И я начал… Сколько лет тебе было?
Мне было на тот момент 20, наверное, 20. То есть ты вот слесарем год, год… Да, я там проработал около… Наверное, я с 18 пошёл
работать, да, два года я проработал, около там слесарем, год слесарем и инженером под производство тоже там около года.
В компании, про которую я сейчас рассказываю, я по-моему, 9-11 месяцев, и был один тендер, на который мы поехали, да не мы, я поехал в Белгород, и конкурент увидел, как я работаю. Один из крупных заводов, мы на него ровнялись, и говорит
«Тимур, ты должен работать у нас, давай я тебе со своей зарплаты дам бонус, а ты отдашь мне сделку. Но прежде он у меня спросил, сколько ты зарабатываешь? Я ему сказал, на тот момент уже 25-35 я зарабатывал. Он не подал виду и говорит, слушай, и меня зацепила фраза, что я со своей
зарплаты отдам тебе бонус. Он не согласует с директором. Я тогда думал, ничего себе, какая же у них там зарплата. А я-то на тот момент работал за идею. Мне, конечно, важны были деньги, но на на тот момент там достичь 50-70 тысяч рублей было достаточно,
я бы кайфовал. Я ему говорю, слушай, а нет, я у тебя принципиально заберу этот объект, все, и мы разошлись, мы с ним не
виделись, там месяц два-три, поэтому объекту клиент вообще ни у кого не купил, либо переложили, либо еще чего-то.
Но у меня появился другой объект, я летал, первый раз полетел на самолете, то есть в этой компании работая менеджером по продажам, я все делал в первый раз.
Первый раз самолеты, первый раз секретари какие-то, первый раз гостиницы, все в первый раз, и вот там парень 19 лет.
Познавал мир. Познавал мир, 19-20 лет, да, я в первый раз летел на самолете, который вот такой маленький, где там
10 кресел и другие туда не летали, и я заключаю контракт, мне присылают подписанный контракт, готовый крупную сумму денег, которая позволила бы заводу, так сказать, не то чтобы встать с колен,
а интересный контракт на несколько месяцев загрузки всех линий, всех-всех-всех заводов, и, видимо, я вмешался в чьи-то планы, что-то сделал не так, мой контракт забраковали. Я себе, естественно, будущую премию, которую еще не получил, в примерах там 100 тысяч рублей,
уже потратил. И мне говорят, слушай, а контракт мы не согласовываем. Я в начало как бы расстроился и почувствовал некое предательство со стороны компании, что я старался, а и что. И дальше меня так буду шпунать, но подумал, окей, поначалу не понял, продолжаем дальше пахать и увольняют
моего коммерческого директора, которому я был благодарен, который нас всегда слушал, поддерживал. Я понимаю, что если его снесли из-за этого контракта, либо из-за других вещей каких-то, я тогда вообще в бизнесе не понимал, там большие дядьки и тетки работали и крутили
бизнесом. Я понимаю, что нужно что-то делать, потому что я и сейчас потеряю эти 35 тысяч рублей. Я звоню конкуренту и говорю, это, кстати, мой теперь самый лучший друг, один из лучших друзей моих. Место актуально, он да, актуально приезжает. Я говорю, окей, приезжаю. Они говорят,
Я не понимал, почему они меня тогда берут, для чего берут, и я переезжаю в Санкт-Петербург со своим ростовским Геканьем, Эканьем… Кубанским? Кубанским.
Как у меня впрыгнут. Да, да, да. А оказывается, что в будущем этот завод планировал открывать в Невиномыске, Ставропольский край, южное направление.
То есть, он открывал ещё одну линию, и они посчитали, что было бы неплохо иметь южанину у себя в команде, чтобы я общался на их менталитете, ну, на своём же менталитете
со своими, потому что продажи интеллигентных людей из Питера на юг были затруднены, ну, в силу каких-то там обстоятельств.
И клиенты покупали просто потому, что завод там находился. не было других заводов, кроме как там Питер или Мэриэйда, или еще где-то, да.
Мне подстали условия, что я должен сделать продажи определенные, тогда меня с должности с менеджера переведут на должность руководителя, и по зарплате это было на тот момент 50 тысяч рублей, изначально мне предлагали 30,
я еще так подумал, я переезжаю в Питер, и у меня сейчас 35, там, 40 получается, приеду в Питер и мне 50 еще квартиру снимать и то есть получается что опять я покидаю родительский дом я жил на тот момент с родителями 21 год я переезжаю в Питер снимать квартиру это минус там 15-20 тысяч
у меня опять остается 30 тысяч и то есть я как бы и шагнул вперед пробил потолок начинаю осматриваться, что там, и обратно проваливаюсь, как шаг назад. Опять у тебя получается состояние принятия решений?
Да, состояние принятия решений. Опять же, мне говорят, зачем ты уезжаешь из города? Зачем ты… Это ж твой разный… Каждый какой-то шаг.
Да, каждый шаг. Это же очень тяжело родственникам, родителям наблюдать, что, возможно, я там буду мучиться, да, там, либо еще чего-то. Но я хочу отметить, что вот данный переезд позволил
мне мыслить масштабно. Когда я увидел, что, оказывается, бизнес можно строить не в рамках своего города, не в рамках своего региона,
а по всей России, для меня это был шок. Я никогда не думал, что у меня такое будет. Это вот инсайт, с каждого пробития потолка появляется
некий инсайт. И вот это был один из инсайтов, что, оказывается, на всю Россию работаем.
Думаю, окей, карьера пошла в гору, я продавал, ну конечно там первое время было тяжело, там ни еды, ни воды, друзья приютили с родного города, они дали мне койко-место,
мы комнату одну снимали. Ну это как у всех, да, то есть не было золотых что я приехал там сразу в квартиру крутую, да, была квартира и с клопами, и в октябре я думал,
почему меня кусают комары, оказывается это были клопы. Развитие пошло, начал обучаться, Питер большой, никто в компании нас не обучал, мы не мы, а я обучался самостоятельно, там же куда не плюнь там обучающие центры. И я пошел, учился писать коммерческое предложение, как должно
выглядеть, как нужно общаться, как нужно разговаривать, как нужно продавать. Все делал самостоятельно, изучал терминологию продукта по сэндвич-панелям. В общем, все круто, все замечательно. 21 год, Потом я женился. В 21. В 23, по-моему. То есть ты два года работал в компании? Да, в Санкт-Петербурге.
И тут начался рассвет, когда открылся Южный завод в Невинномыске. У меня был график такой, я в Питере в воскресенье улетаю, прилетаю в минеральные воды, ну, еду в Невиномыск, потом в пятницу и улетаю
обратно в Питер, и вот так на протяжении года-двух я, я жил. Помимо командировок, это еще там, ну, из Северо-Кавказского
Федерального округа, там, Чечня, Нальчик, там, Дагестан, плюс еще Волгоград, это самолеты, Москва, выставки, у меня началась такая жизнь взрослого человека,
в 23 года принимал на заводе итальянскую делегацию, которая… линия была итальянская, и в Ставропольский край пригласил там пару автобусов итальянцев показывать им, как развивается итальянский бизнес в России. Вот, что оборудование здесь стоит итальянское,
здесь. На тот момент тогда собственник улетел за границу, и меня оставили одного. И я, опять же, как в красивом американском сериале, у меня пиджак со свадьбы, красный галстук, и я встречал, рассказывал. Для меня это тоже был опыт, меня оттрусило, конечно. Работаешь несколько лет,
получается, на заводе на этом, по продаже. Пордаешь сендиш-панели. И что стало твоей отправной точкой для открытия собственного организации и стать… Я понимаю, что это потом стал дистрибьютум этого же производства? Да, конечно. Где вот эта вот грань перехода?
Да, очень-очень тонкая грань, и, как говорится, нужно… шанс дается, он непонятен. Ты как слепой двигаешься вперед, чем и отличается предприниматель от обычного рабочего, да? Потому что предприниматель уходит в неизведанное, даже не видно, куда ты идешь, ты просто идешь, шагаешь,
ты можешь, конечно, побежать, но ударится там об столб, об стену, да, можешь прощупывать, может там фонариком светить и я всегда говорил своему начальнику что я работаю с вами там до 27 лет там до 22 до 30 лет что я точно знаю что у меня будет собственный бизнес и я показывал не
самые лучшие результаты по продажам но я показывал структурность я показывал что нанимаю персонал свои там 22-23 года там 24 нанимал персонал по продажам на южный завод полностью и у меня некий биграунд накопился мне все время хотелось больше и больше я зарабатывал больше
и больше только благодаря продажам что я продаю больше и больше и опять же некое ограничение я понимал что мне нужно например 10 человек чтобы я зарабатывал больше а мне не согласовывали больше четырех. Думаю, ну окей, буду работать, раскачивать четырех людей, как должно быть там,
насколько хватит. И в один прекрасный момент, собственник бизнеса, который производит сендвич панели, он предлагает моему нынешнему партнеру, на тот момент другу, открыть розничное направление в Санкт-Петербурге. Мы таки с ним… Что? Розничное
направление. Это вообще что такое? Наш собственный летал в Италию. В Италии отношение к сэндвич-панелям как к строительным материалам. Это как у нас относится
к доске, а там так относится к сэндвич-панелям. А в России это эстетика. Сэндвич-панель – это… Все думают, что это эстетический какой-то материал. Ты здание стены
закрыл, крышу накрыл, и ничего не течет. Все должно быть сразу красиво, как обои наклеил, а в Италии только ленивый не производит сэндвич-панели, это опять же по словам
собственника, и продают сэндвич-панели компании, торговые дома, но не сам завод, и он решил эту мысль донести в России, что не обязательно звонить
на завод и узнавать сколько стоит сэндвич-панель, то пусть сконцентрируется на качестве, на производстве. А торговлю нужно отдавать лучшим, потому что нельзя
держать фокус внимания и на торговли, и на производстве. Ты либо разделяй эти направления. И собственник говорит, сначала я предложил моему
партнеру, а я на юге, а я хожу, я близусь, я понимаю, что это вот пушка бомба петарда, это будущее. Но с одним условием собственник предлагает, ты открываешь
свое ООО. Он ему говорит, как свое ООО, я думал я при вас буду склад держать.
Он говорит, нет-нет, если ты будешь держать склад при мне, то ты либо начнешь воровать, либо ты будешь плохо относиться к материальным остаткам, у тебя панели
будут гнить, тебе будет все равно, ты не будешь хозяином этого. Ну, и так получилось, партнёр открывает в Питере, и через
какое-то время я хожу облизываться к своему начальнику, говорю, слушайте, ну это же, пожалуйста, и он говорит, мы хотели тебе предложить, но хотелось бы, конечно,
чтобы ты работал у нас ещё, но хорошо, и либо мы понимаем, либо ты сейчас уйдёшь и будешь покупать сэндвич-панели у другого производителя, либо
ты будешь нашим партнёром. И нам дают карбланш, ну а так как я новенький в бизнесе, я не понимаю, какое оборудование нужно, панели пилить, склад,
погрузчики, все это нужно как-то организовать. И мой на тот момент друг говорит, слушай, давай вместе. То есть я вроде только что открыл в Питере, плюс-минус
что-то понимаю, результаты есть, ты же видишь, давай вместе газовать. Я говорю, вопросов нету, и мы открываем. Да. На какие шиши? Где первые деньги, чтобы открыть свой? У всех же есть… Ну, я уверен, что у многих всегда есть вот этот момент, когда ты вроде
работаешь по найму, хочешь своё. И главный вопрос — где взять деньги? Все говорят там, да, инфо цыгане говорят, да, открывайтесь там без денег. Возможно, давай вот обсудим эту тему. Где взять первые деньги? Как вот на твоем примере? Как ты начал открывать фирму? Где первые деньги? На кишиши? Так скажем,
ты начал это все делать. Ну, русская авось я не люблю. Мне очень, конечно, нравится выражение прыгнем в бездну крылья вырастут, вся информация должна браться из цифры. Я очень люблю математику, и я просто маньяк цифрам. Так получилось, что завод платил реально деньги, реально большие,
и я тогда открыл планетарий. Откуда деньги на планетарии, да? Деньги на планетарии, я понял, то есть, что ты их скопил, и до появления своей вот текущей компании ты на эти деньги… Параллельно даже. Вот эта амбициозность будущих предпринимателей,
он всегда такой, да? Пробуй, где стрельнет, там и хорошо получается тогда. Рассказываю, где я взял деньги на планетарии, потом, откуда у меня появились деньги на открытие. подразделения и фирмы. Сестра меня, конечно, отучила в институте. У родителей чуть не хватало
денег, учился я на коммерции. И ее муж всегда приводил пример армяний. Он говорит, Тимур, почему у них, если они что-то открывают, они открывают вместе, да? Почему, как-то русские не могут так сделать. Я вспомнил его вот эти слова, и я ему говорю, слушай, у меня есть идея
планетариум. Какой планетариум? Ты вообще в своем уме? На тот момент он очень хорошо зарабатывал, и получилось, что я продал ему идею, подхватив его мысли о союзничестве внутри родственников, он дал деньги. Я открыл «Планетарий» и на эти деньги открыл ещё и фирму.
А, на эти же деньги. То есть ты вообще решил двух зайцев убить? Дух зайцев убить, да. И больше того хочу сказать, что я на тот момент понимал, что если нужно открывать, то открываться должна только сетка. Это нельзя открывать одно место,
на тот момент уже были ретейлы. Я вижу, что ретейлы давят местные магазины. Какой год был? Это был 13-14 год. До Крыма. В момент Крыма. Открываем Ставрополь, Краснодар и Симферополь. Сразу три склада, мы снимаем в аренду. Почему я пошел на это? То есть чтобы нить не потерять, то есть вот
ты работал у производства, появился шанс открыть планетарий, нет, появился шанс открыть дистрибьюцию на юге России. Ставрополь. Сначала Ставрополь, понимаем, деньги дает, я вкладываю половину, мой партнер с Питера вкладывает на первую половину. А вторая половина, это твои накоплены
какие-то деньги и плюс… Это деньги из планетария, да, это деньги из планетария. Планетарий сразу сортанул. Да, занял деньги. И я предусмотрительно сказал ему, что я деньги отдам не через месяц, не через полгода, а более длительный срок, потому что я понимал, что вырученные деньги
из планетария я буду продолжать вкладывать в сэндвич-панели развития складов. Мы сразу открываем Ставрополь, это месяц-два, Краснодар и Симферополь одновременно. Работает только сетка. Я вот этим жил, живу и по сей день буду жить, что только сетка может спасти предприятия,
ну или давайте скажем, торгующую компанию. Дистрибьюцию. Дистрибьюцию, да. И я был прав, потому что Ставрополь просел, Краснодар не так не сяк, не шатка, не валка, а Крым начал стрелять. Просто вот пушка, бомба, петарда. Я очень благодарен собственнику бизнеса, на котором я работал,
кто подсказал нам эту идею, он нам дал бешеный старт в вопросе отложенного платежа. Мы на тот момент называли это товарный кредит. А так как я всю жизнь, с 2009 года, 2010 года, я продавал только сэндвич в панели. У меня тоже всю жизнь пять лет прошло, но тем не менее. Вот большой. Я
понимал, что любой завезённый квадратный метр на склад, это будет продажа. Сто процентная будет продажа, соответственно, у меня появятся деньги. Отсрочка платежа была три месяца. Это серьёзная Да. И получается, мы тоже, конечно, там чуть-чуть схитрили в плане, когда разговаривали про условия
открытия вот этих розничных направлений. Мы говорили, что на один склад, на одну компанию нам дают товарный кредит определенную сумму денег. А мы взяли и открыли три юрлица. И мы говорим, слушайте, ну вы же нам сказали на одно, а у нас их три. А давайте нам теперь еще и на три.
И они, получается, в три раза нам дают больше товара, за которые нужно позже отдавать деньги. И Крым попер, и мы просто, знаешь, как вот с шахматной фигурей ты делаешь ход конем в надежде, что это правильный ход. Ну, какой-то просчитанный там на пять вперед шагов,
и оно стреляет. И Крым начинает заказывать сэндвич-панели. Потом мы понимаем, что нужно машину свою, потому что паром, паром стоит дорого, перевозки дорого, мы покупаем большую машину, она сгорает, потом покупаем вторую. И вот в совокупности факторов мы начинаем развиваться.
Потом открытие в Севастополе, склада и офиса, Вакса, это Ростовская область. Мы начинаем масштабироваться, мы понимаем всё. Я говорю, сетка, работает сетка, всё, долбим по сетке. И опять же, я был прав. То есть, открытие Севастополя и Аксая, оно дало нам узнаваемость,
что мы представлены, короче, на направлении сыночь-панели, тебе не нужно ехать на завод, тебе не нужно туда заказывать транспортные расходы, мы берем на себя. Все классно. И так получается, что из-за того, что мы работаем по формуле товарный кредит клиенту своему,
мы даем, например, на неделю на две, а возвращать деньги поставщику через три месяца. Да. То есть, вообще, идеальная формула, что если тебе дает завод, например, 30 дней, то ты своему клиенту отстрочку можешь дать 15 дней. То есть, ее надо в два раза сокращать, чтобы не было у тебя
кассового разрыва. Это элементарная математика, ее можно проверить. А если тебе, как делают предприниматели, 30 дней тебе дают отстрочку, и ты 30 дней даешь своему клиенту. Ну, все, у тебя сразу кассовый разрыв. Вот, это неправильно. А возвращаясь, опять же, про цифры,
это же все, все в цифрах. Любой, опять же, вопрос, а нужно ли брать кредит. Вот товарный кредит, это тот же кредит, что я в банке берешь. Но почему-то думаешь, что это безопасный кредит. Так нет, он небезопасный. Может не продаться. Да, может не продаться. Это, возможно, еще даже
хуже, чем. Ну, несуть важная. И тут настигает нас такой момент, когда завод банкротится. Мы серьёзно. Серьёзно?
Банкротится? То есть вы и работали? Мы только вот в товарный кредит, что-то как-то.
Вы ж чего? Отсрочку большую давали. Ну, нет, наши продажи на тот момент были настолько
минимальны, даже нас не замечали, и мы с партнёром вот когда узнаём про вот это всё, у нас, как сейчас, я не знаю, мы ловим шок, мы не понимаем, чего
но это и неплохо оказалось опять же таки нет вот опять же сквозь какой призме посмотреть наверное кто как его воспринимает ну да вот согласен с тобой да теперь обозываю почему это неплохо но есть же много моментов когда все это катастрофа человеку так руки складывает
— Да, да. — Вот, тогда рассказывай тогда. — Продолжаю, да, продолжаю. И мы с партнёром общаемся, я говорю, слушай, пока у них… — А, и на тот момент
это вообще удивительная штука, я просто прошёл обучение по банкротству, когда выкупаешь банкротные там квартиры, производство, ещё чего-то, и я так вот
судьба свела, что я знаком с процедурой банкротства, и я понимаю, что с нас сейчас деньги требовать не будут. Я ему говорю, слушай, ну у нас год-полтора еще есть,
пока они там… На запасе. На запасе, да.
Который вы уже взяли. Нет, нет, не на запасе. Запасы наши продаются, они вот как пирожки продаются,
как сэндвичи продаются. У нас есть год-полтора на возврат нашего товарного кредита, потому что банкротят, становится конкурсный
управляющий. начинает разбираться, а кто должен предприятию, а с кого мы сможем забрать деньги, а у кого были отгрузки,
а деньги не оплатили. Ну и, естественно, приходит конкурсный управляющий и говорит «Ребята, полгода может быть прошло, там,
восемь месяцев, и мы деньги не платим, а там большие были деньги». И мы продолжаем, конкурсный управляющий приходит,
завод не прекращает работать, завод как работает, работает. Ну, было там какой-то перебой месяца 3-4, пока не там документально. Мы, конечно, перехватились в другом месте. И говорят, слушайте, а вы же нам деньги должны за панели. А мы не вам
должны. Мы должны вот тому заводу, саму собственнику. Да нет, вы нам должны, мы вот. Я такой, ага, там Говорю, партнер, слушай, все, приехали, надо будет Ну окей, деньги и деньги.
Но купец, он на то и купец, продавец, менеджер по продажам и то, что нужно договариваться. Мы садимся и говорим, что, ребят, а вы знаете,
мы не пошли на попятную, что, да мы не заказывали, да у вас нет документов, а у них реально не было документов, на какие-то поставки были документы,
Мы им говорим, слушайте, мы с долгом согласны. В смысле согласны, вы деньги нам будете возвращать? Я говорю, нет, мы будем работать на вас, ну и деньги возвращать,
но только вот маленькими частями. Я говорю, вы нам цену делаете чуть дороже, ну например там на 5-10%, мы вас будем покупать, и вот эту вот
сумму, которая сверх рыночной цены, вы себе вот в счёт долго забирайте. Кредит? Кредит. То есть мы пользовались деньгами там полгода, год, которые должны были чужими, да. Мы когда нам сказали, что все, мы вас поймали, отдавайте нам
деньги, мы согласились с этим. Да, действительно, так было. Но, а давайте договариваться. И мы опять остались при тех же деньгах, что мы никому ничего не отдавали, да, мы покупали дороже сэндвич в панели, да, у нас снизилась моржа, да, но мы не потеряли отношения с новыми владельцами. Мы так работали,
работали, работали, конечно, мы подготавливали почву, что в случае чего на нас могут подать в суд, потому что эти завышенные цены, они не были никак оговорены документально, и на нас подали в суд. В общем, путь предпринимателя такой интересный, что ты не знаешь, что тебя ждёт
завтра. Да, не знаешь. Может быть, ты просчитываешь, пытаешься что-то, приду-ка дать, да, а что тебя завтра привезёт, принесёт жизнь непонятно. К этому надо быть всегда готовым. А как готовиться к этому? А никак не готовиться, только держать удар, держать информацию. Ты же предприниматель, вот ситуация
возникла. Предпринимай. Значит, на нас подают суд, я им звоню, говорят, мы же с вами договорились, и тут они меня научили. Это просто вот инсайн жизни, принцип, который я получил и кайфанул от этого. Я благодарен этим людям, что они появились в моей жизни. Они говорят, да, это чтобы ты тонус не терял.
с какой тонус мы и так вам не не вот пусть вот процесс идет как идет мы видим что ты деньги отдаешь но что вы деньги с партнером отдаете все в порядке но дополнительная стимуляция в суд суд да да я на тот момент был так обижен на них это просто думаю ну как я же по-честному
отдаю все почему меня нагибают да что я сделал не так в жизни чуть дальше вы когда его же посерьёзнее стал, когда мы со всеми этими делами порешали, у меня была ситуация, где человек нам задолжал деньги, и не один, ну или и не одна компания. Мы просто подаём в суд, без объяснения
причин. Человек звонит и говорит, что на нас подали в суд? Ничего, мы с тобой договоримся, ты не переживай. Мотивация, чтобы ты понял, это просто мотивация. Вот классно, что вот как предприниматель должны всё-таки на таких вопрос-моментах извлекать пользу уроки из того,
что произошло, и видеть всегда как бы плюсы. И ты не знаешь, когда этот опыт, который с тобой был, будет тебе пригодиться, когда пригодится. Да. Ну и мотивация сильнейшая. На тот момент я познакомился и по сей день работаю с крутейшей, просто с крутейшей юридической компанией. Я знаю
собственницу, и я считаю, что нужно работать с сильными партнерами, которые подсказывают тебе, как нужно двигаться дальше, как нужно решать задачи. И она реально решила мою задачу. Я ей благодарен, опять же, по сей день, и готов с ней работать до конца жизни, до конца жизни, жизни
компании. Вот. Ну, очередной инсайт, что мы попробовали таких юристов на подешевле, а потом мы просто взяли сильных, и те, которые реально стоят своих денег. Нету дороже, нету дешевле, есть люди, которые стоят своих денег. И конкретные люди, они стоят, и с ними
приятно работать, и они ведут себя по-другому. Но это, в общем, всё круто. Ты же платишь не только за специалист, за человека, за его знания, за года, который обучался, чтобы вот прийти и назвать ту или иную цену. То есть бывает у нас там,
наверное, коллеги, то там менеджеры, маркетплейстов, не знаю, менеджеры чего-то, и бывает много, кто недооценивает свои возможности и услуги. Вот как мы недавно были вот в Москве на мероприятие, на Ecombexport как раз ездили, и нам вообще очень срочно нужна была
стенд поставить, вот, и надо было распечаток срочно, вот, представь, что завтра вот мероприятие, а нам сегодня надо сделать. Срочно, понимаешь? Я понимаю, что это срочно, конечно. И там обзвание у всех, нам посоветовали
человека, ну, типографии, и он говорит в том, что да, все хорошо, пошел на навстречу, сделал макет, все напечатал, и мы говорим, сколько стоит?
Я думаю, мы же готовились к цифре, там 100 тысяч рублей примерно, каких-то там 100, 200 тысяч, он говорит, 10 тысяч.
А у тебя рука поднялась заплатить ему 10 тысяч? Нет, конечно. Нет, конечно.
И вот, понимаешь, специалисты, которые тебе выручают, да, грубо говоря, и вот недоценивают, бывают там свои как бы пользу, возможности, которые они выручают
помогает. Вот это тоже надо научиться называть правильно. А ты благодаришь людей? Вот я назвал десять, а ты ему больше. Конечно, мы ему, конечно, больше заплатили. Конечно, мы больше заплатили, и просто у меня рука не поднялась заплатить ему меньше, чем, или ту сумму, которую он называл. Он
подорвался, сделал, никто, все отказались, он согласился. Вот уважай таких людей, ну и тоже надо уметь называть свою цену. Да, да, согласен. Да, надо уметь называть свою цену. История интереснейшей, вот я думаю, что у каждого вот успешного предпринимателя, да, все так, все проходили примерно одинаковый,
скорее всего, путь, кем я общался, примерно, да, у всех вот есть вот так вот переломные моменты, о которых ты рассказал. Давай перейдем к тому, что есть у тебя сейчас, да? То есть, вот у тебя понятен путь, как ты вырос, как начал работу, как началась у тебя стройка компании, что на данный
момент является ТТ ГРУПП. — ТТ ГРУПП на сегодня — это, безусловно, сэндвич-панели. Мы — лидеры мнения по сэндвич-панелям. Мы знаем все производства. Я посетил абсолютно все, ну, кроме, давайте Новосибирск, там, в ту сторону мы не ездили, это не наша стезя. Мы посетили
абсолютно все производства, мы знаем, какая линия стоит, мы знаем, где лучше, где хуже. Но это, что касается сэндвич-панель. Сэндвич-панель — это же только маленькая часть большого здания. И мы понимаем, что прежде чем человек у нас закажет сэндвич-панель, он должен построить
металлокаркас. До металлокаркаса должен быть проект. После строительства с здания должна быть инженерия или там благоустройство. Мы на данный момент оказываем комплексы по проектированию, генеральному проектированию, конечно и
рабочую документацию. Если человеку нужно небольшое здание, мы там даже деньги мы за это не берем. Далее мы проектом построил каркас, заказал у нас сэндвич-панели, мы смонтировали и задали ему готовое
здание. Резюмируем. Если коротко, это металлоконструкции, сэндвич-панели, проектирование, монтаж. Это все мы делаем самостоятельно. То есть, получается, ты начал сэндвич-панели продавать просто, потом подумал, что… А вот я даже не подумал. У нас
у нас отношение такое к клиентам, что люди нас просят сделать что-то. Мы продаём сэндвич-панели, вот, ну, на блюдечке, мы
реально относимся к нему не как к строительному материалу, хотя я так и говорю, что, ребята, это строительный материал, отстаньте от него, ну, замяли да замяли.
Люди поняли отношения наших сотрудников и просят сделать нам монтаж. Они говорят, что если ты вот так нам продаёшь
сэндвич панели сделай нам также монтаж мы сделали также монтаж через какое-то время человек наш клиент просит сделай нам каркас да я же не могу да я не знаю слушай вот разберешься на тебе деньги сразу за здание 100 процентов отдает
сделай каркас мы делаем каркас другой клиент говорит слушай ну если ты вот это все сделать проект мне дай да я не знаю что такое дай мне проект Хорошо.
На тебе. Теперь у нас есть в штате уже даже свои конструктора. У нас есть в штате, ой, в штате менеджеры по продажам
каркасов, сэндвич-панелей. Наша целевая аудитория – это конечное потребление, чтобы мы ему сделали хорошо.
Но это только в сэндвич-панелях. По каркасам мы уже ищем дилеров, мы уже научились даже их и производить.
И я понимаю, как и раньше я сделал ставку на сеть, то и здесь в каркасах тоже должна быть сеть. Мы должны набрать настоящих монтажников, которые по
идеологии идут с нашей компанией, которых мы можем рекомендовать, которые будут продавать нашу продукцию. И учитывая мой жизненный опыт, я бы даже хотел
их обучать, как зарабатывать деньги, как вести бухгалтерию, как работать с налогами, как работать с юристами, то есть дать им свой навык, потому что если мои клиенты
будут сильными, то и я буду еще сильнее. Вот этот принцип жизни, который мы сейчас выстраиваем в нашей компании.
От клиента отталкиваемся. Отталкиваемся от клиента. Вот я тоже с тобой очень солидарен, потому что сотрудники
не дадут мне соврать, потому что у нас тоже компания строится, я говорю всем, в голове не я, как основатель в голове, наш клиент. Вот, и соответственно, все, что у нас в компании происходит, вы смотрите со стороны клиента. Как клиент то ли или иной наше решение, которое мы принимаем в
компании, будет влиять на нашего клиента, потому что он глава компании, не мы. И с таким позиционированием, и я стараюсь там до всех донести вот эту идею, да, то, что клиент у нас, генеральный директор, не я, не вет там, а сам клиент, вот, и у всех сотрудников всегда складывают,
ну и клиент это чувствует, то есть и подход другой, то есть у нас там, например, мы стараемся вообще даже, вопрос, который не касается вообще в принципе нашего там сервиса или поддержки, мы всё равно, наши сотрудники, специалисты, да, пытаются помочь то или иной тем и способом,
то ли контакт дадим, то ли, не знаю, советам просто посоветовать, куда-то обратитесь и так далее. Вот, ну, всегда постараемся прям до конца дожимать. Вот, и клиент это чувствует, и за счёт этого тоже компания у тебя… Конечно.
…растёт, и доверие зарабатываешь только за счёт вот этого. Они вот… Бывает же, я, к сожалению, не знаю, как у тебя там, в твоей нише, наверняка такие тоже есть. Люди пытаются выжать у клиента последнюю просто вот грош, копейку, лишь бы чтобы выполнить план продаж,
не знаю, жёсткие дозвоны, письма бесконечные и так далее, лишь бы вот последнюю копейку забрать. Вот я вообще пока на данном этапе не сторонник вот такой вот позиции. Ты как вообще вот? У нас чуть разные бизнесы. У нас в нашем бизнесе это называется дополнительные работы. Когда мы
начинаем что-то строить, у клиента всегда, и мы даже знаем в каких моментах будут вылазить дополнительные работы. Мы клиента предупреждаем, подписываем с ним документ, что смотри у тебя вот здесь вот, вот здесь вот, вот здесь вот будут дополнительные работы. Нашими силами это выполнять
не стоит, это будет дорого. Ты сам, пожалуйста, наш технадзор говорит ему, что ты должен подправить в конструкциях. Клиент кивает, хорошо, мы приходим на объект, ничего не сделано. А цену от договора мы уже подписали. Мы просто делаем. Мы просто делаем, клиент не знает об этом, что мы своим
монтажникам платим деньги, чтобы они исправили. Но, если клиент нами довольный, то мы после стройки говорим, слушай, вот у нас были дополнительные работы, мы взяли их на себя, Мы тебя просили подготовить нам здание, а ты не подготовил. Как ты считаешь, должен ты нам заплатить
за эти дополнительные работы? И мы сразу ему подсовываем документы. Вот смотри, должен, нет? Есть люди, которые платят, из которых мы продолжаем работать по сей день, а есть клиенты, которые не платят. Говорят, ну вы же сказали цену, да? Ну, на самом деле, клиента видно и по
строительству, когда ты начинаешь строить объект, кто-то лояльно относится, кто-то понимает, что фура задержалась, это в стройке нормально. После строящихся объектов очень тяжело порекомендовать строительную компанию, потому что все строят. А когда ты клиенту даешь чуть
больше, чем он от тебя ожидает, вот эта сила. Это работа в долгую. Нужно всегда работать в долгую. Чуть больше, чем у тебя. Вот этот инсайт, конечно, и касается это не только бизнесов, вот, и по себе тоже вспоминаю и всем говорю, то, что даже если ты в найме работаешь, если ты выполняешь свою
работу больше, чем от тебя просят, у тебя вот просто и невзирайно то, что сколько тебе платит, там копейки, но ты всё равно делаешь больше, чем от тебя требуют, то у тебя просто развиваться будет всё само по себе. Конечно. Начальники не дураки, клиенты не дураки,
они сами это чувствуют. Ты можешь об этом не говорить, просто делать действия больше, чем от тебя требуют. И не раз у меня вот в жизни вот такой вот есть что вспомнить, да, где ты делаешь сверх того, что тебя просят, и потом это в долгосрочной перспективе, недалекой, дает тебе
очень хорошие результаты. У меня есть знакомый, он был тогда техническим директором на заводе по производству сэндвич-панели, очень грамотный мужчина, и он мне всегда говорил, у меня вообще проблема была с наймом персонала, потому что городок маленький, квалифицированных персонала
не найти, и я на тот момент думал, что если я буду платить больше денег, то придет тот специалист, который мне необходим. И он мне подсвечивает и говорит «Тимур, сколько бы ты не платил человеку, он будет работать ровно столько, насколько он может. Если ты ему платишь 15 тысяч рублей,
и он работает хорошо, платя ему 80 тысяч рублей, он работать лучше не будет». и наоборот. И тогда я вспомнил себя, когда мне платили 15-17 тысяч рублей по менеджеру по продажам. Я же не работал ни лучше, ни хуже. Я работал точно так же. А когда ты начинаешь
зарабатывать 100, 200, 300, ты просто наслаждаешься этими результатами и опять же работаешь так же, как ты работал бы на 15 тысяч рублей. Ты просто знаешь, за что ты получаешь эти деньги хотя бы. У вас же такое, что человек получает там босословно деньги, а он, ну, условно, ничего не
делает. Ну, например. Да, ну, это крах сразу. Это крах, да, сразу. И таких увольняют потом, ну, если ты вообще не прикладываешь. А когда человек понимает, за что он получает свои деньги, он же внутренне должен быть более улитворённым. Да. Ты знаешь, за что ты получаешь, и за что тебе платят. Это же
хорошо. Так, давай в цифры. Давай. Как у тебя сейчас в компании? Сколько сотрудников? Обороты мы уже поняли. Да. Вот. Сколько сотрудников? Я предлагаю сегодня обсуждать южное направление, так как мы находимся и в Краснодаре, и это моя непосредственная вотчина. На юге у нас немного
сотрудников. Я буду сейчас просто называть, кто у нас работает, а можешь считать сам, либо потом люди сами посчитают. Значит, я являюсь генеральным директором, у нас есть исполнительный директор, у нас есть HR, у нас есть финансовый директор, у нас есть главный бухгалтер, у нас есть
четыре руководителя группы продаж у каждого, сейчас вот уже даже не знаю, трех до четырех Менеджеров четыре, ну давай на 4 умножим, 16, четыре руководителя группы продаж и 16 менеджеров по продажам. Я уже сбился с счету. Ну там дальше да. Потом у нас есть отдел логистики, отдел закупок,
отдел контроля качества, у нас есть человек, который следит за работой CRM системы, чтобы она выполняла свой алгоритм. И чтобы менеджер не косячил прослушивание звонков, возвращение карточки обратно в лид. Так, до этого мы и дойдем. Да. В общем, вот столько у нас сотрудников. Это только на
йоге. Это сколько? Ну вот столько. Ну давай. Тридцать. Ну больше, наверное, тридцати. Сорок. Сорок сотрудников. Ну, я понимаю, что когда у тебя миллиард оборотов, ты большой, когда ты уже не помнишь конкретно, сколько…
Ну, я как бы помню, но вот так, ну давай, ну, 20, 30, ну, короче, в ию… в мае, в начале мая я подписывал штатное расписание, там было 35 человек.
Всё, 35 человек? Да, 35 человек в мае. Так, Тимур, перейдём к чуть-чуть как-то внутрянке
этой компании. Давай. интересует этот вопрос, потому что вопрос управления командой и вообще построение команды,
это мне кажется головной боль у каждого предпринимателя, вот прямо у каждого. Я по себе это чувствую, у коллег чувствую, то есть с кем не общаюсь, есть всё равно проблемы в управлении. Когда ты растёшь, ты потом не понимаешь, сколько тебе человек надо, где надо, какого тебе
надо? Как нанять того нужного человека? И начнём с того, как ты вообще принимаешь решение в бизнесе? Есть ли у тебя решение, которое слоится на интуиции, или ты вот чисто на цифрах ориентируешься? Ну, как я говорил, что я маньяк цифрам, и я считаю, что каждый должен считать. После меня кто любит
цифры — это калькулятор. На первом месте — я. Мы считать должны абсолютно все. Мы базу должны собирать абсолютно в базу, собирать абсолютно любые цифры, на которые, возможно, тебе даже не понадобится в ближайшие пять лет. А когда ты наберешь аналитику, ты можешь посмотреть,
что у тебя было пять лет назад. Мне очень нравятся коэффициенты. Делить одно на другое — Это получается непонятная цифра, но если ты её наложишь потом на график, ты получишь некую кривую, которая покажет
в каком пространстве ты сейчас находишься. У меня с самого начала открытия фирмы есть все закупочные цены по сэндвич-панелям.
Я выстраиваю графики как фондовый рынок, и я понимаю, что сейчас мы растём, сейчас мы падаем, это выглядит смешно, это наите, это может быть, но это всё работает.
То есть ты, если резюмировать, ты собираешь всю полную информацию по своим показателям, стоимость продукта, клиентов. Какой клиент, зачем клиент, сколько раз покупал, зачем
он покупал, он кто, конечный потребитель, монтажная организация он покупал какие панели стеновые кровельные какого цвета какой толщины какой толщины металла какой длины да но чтобы достичь этого ну понятно что тебя с самого начала было
понимание что нужно цифровать получается бизнес да ты сразу начал цифровать или уже это пришло как только я открыл организацию естественно я все заносил в excel потому что все с этого начинали но я гуру excel я excel знаю вот на миллион процентов до макросов но есть один большой
недостаток что excel неправильно ты забил виноватого не найдешь и ты всю портишь дальше модели я Я просил ввести таблицу Excel своих сотрудников только для того, чтобы пришли интеграторы и написали для меня программу
поведения моего бизнеса. Вел я от 6 до 1 года таблицу, и пришли интеграторы, мы заплатили какие-то просто космические деньги на
тот момент несоизмеримые с нашим бизнесом, ну давай наверное, от оборот у нас был оборот, и от оборота мы заплатили, ну, процентов в 25-30, наверное, замнедрения. Но я понимал, что если будут цифры, я смогу дальше предвидеть. И вот эта интуиция,
когда у тебя есть цифры, ты можешь дальше предвидеть. Это интуиция или что? Или опыт? Вот тут как бы, понимаешь, двоякое такое мнение. Тое мнение не жалеть деньги на цифровку. Конечно. За за этим будущее, потому что ты этим можешь управлять.
Самое главное правило и принцип работы – то, что ты не можешь посчитать, ты этим не управляешь. Мне всегда говорят, что невозможно посчитать работу менеджера.
Мне говорят, что нельзя посчитать гуманитарные какие-то вопросы. Мне говорят, что нельзя посчитать, сколько клиентов
у меня будет в том или ином городе. Я этого не понимаю. Я могу посчитать и ты сможешь уже посчитать, я тебе расскажу
схему, сколько времени тебе требуется от идеи до внедрения и до получения результата в твоей компании. например у тебя появляется идея я хочу открыть ты ты говоришь такой я хочу внедрить такой-то
продукт ты ставишь задачу внедратором внедратор это такой человек который которого ты наделил ответственностью и возможно премии возможно какой-то дополнительной мотивации за получение результата что он внедрит и получит какой-то результат это нужно делать обязательно хозяина
должен быть твоей идеей. Вот ты эту идею передаешь в внедратору и отсюда начинается срок. Как только у тебя внедратор приходит и говорит отчет или он говорит я закончил у тебя например прошло три месяца потом еще одна идея ты эту идею еще раз внедратору даешь ну может быть другому
внедратору он внедряет там получается четыре месяца потом ты еще идею даешь там два месяца получается потом там пять месяцев получается в совокупности в среднем если взять 10 идей поделите одно на другое получаем среднюю цифру там три три с половиной месяца и теперь ты знаешь что
любая твоя идея которая ты захочешь внедрить которую ты захочешь внедрить у себя на предприятии будет занимать сроком три с половиной месяца а для чего это нужно есть идеи финансовые где где необходимо потратить деньги.
И ты уже знаешь, что в течение 3,5 месяцев тебе нужна определенная сумма денег, и ты уже думаешь, где тебе их взять. Больше продавать, распродать остатки склада, взять
овердрафт, взять кредит, взять и занять деньги. Понимаешь? И это цифры, цифры, интуиция, ну непонятно, скорее всего
это цифры. То есть, ты когда-нибудь задумался о том, что можно посчитать срок внедрения твоей идеи в компании,
и на этом построить бюджет внедрения. Понимаешь? И очень хочется, чтобы и все предприниматели и
люди умели считать, я всегда говорю, тот, кто знает математику, еще лучше, высшую физику, тот будет победителем.
Просто вот, обращаясь к нашим зрителям, да, вот, большинство это продавцы, селеры на маркетплейсах, да, и сейчас вот раньше можно было, раньше было модно не называть
те, кто продает на маркетплейсах предпринимательную почему-то. Странно. Так-так просто говорили, что вот ты торгуешь на маркетплейс,
ты просто продавант, ты не предпринимательный. Ну как? А сейчас вот с ужесточением вот это вот, ну, в нынешних
реалиях, как маркетплейсы работают, еще какие они предприниматели. Вот там, как раз. Конечно, возвращаются… Возвращаются просто, я сейчас понимаю, общаюсь тоже с многими селерами, кто продает,
да, и нужно считать вообще вплоть, я не знаю, вот реально, как ты сейчас сказал, до каждой гвоздика, там, не знаю, до каждой-каждой-каждой мелочи нужно считать, чтобы хотя бы выжить сейчас, для продажи, там, на маркетплейсах. Но да, это так в любом бизнесе, наверное. Пока ты не начнёшь
считать, чтобы научиться принимать решения на основе цифр, скорее всего, ты либо не вырастешь, либо… Не вырастешь. Ты не поймёшь, куда расти. Да, ты не поймёшь, куда расти. И за сколько времени ты вырастешь. Ты тоже не поймёшь. Обрати внимание, банки, приложения банков,
наверняка, это и в приложениях на маркетплейсах, на личных кабинетах, там должно это быть там уже есть какие-то дашборды диаграммы продажи это опять же не сделано просто так это компании учат и банки учат предпринимателей таким образом работать они показывают цифры чтобы
он видел вообще где он находится есть у него деньги нет у него денег что ему улучшить что ему ухудшить потому что ну на примере маркетплейсов будет человек топить за тот товар который не продаётся у него, да, а как он это увидит? Он будет отчёты какие-то формирует, а тут ему уже сразу дали,
и предприниматель снимает, и с продажей, и продолжает дальше работать. — И вот я тоже заметил такую интересную вещь, ну, очевидную, скажем, вот общаешься с человеком, у кого, ну, приходит человек, да, говорит, там, ну, у меня продажи не идут, плохо всё, выручки нет, моржи нет, говорит, а ты конкретно, знаешь,
вот эти показатели, вот эти, сколько у тебя цена клика, сколько тебе переход в корзину, сколько ты трачешь на рекламу, сколько ты реклам блогеров тратишь, сколько ты вообще, ну то есть расклад. Ты знаешь вообще эти хотя бы элементарно все говорят? Нет,
просто выручки нет. Просто выручки нет. Просто выручки нет. Ну и что ты хочешь от того, что ты даже элементарно цифры нужны твоему бизнесу, не знаешь. А вот те, кто жестко считает, вот тоже общаюсь там с кем, вот про маньяки цифр, каждую копею, каждый клик, каждый вот
заносит в таблицы, использует сервисы, автоматизацию, считает. У всех, если плохо, то они знают, почему плохо. Конечно. И они могут поймать курс, для того чтобы в другую сторону пойти, а не развивать неразвиваемое, или по цифрам оно никуда не сходится, да, ты все продолжаешь,
вот бить в эту точку непонятно зачем да вот и до сих пор говорят тут с веком технологии искусства интеллекта там сервисов куча три лярда этих сервисов да и все равно говорят том что 80 там процентов те же целеров на маркетплейсах не считается элементарно даже юник экономику
маржинально ну прибыль свою я думаю блин может в этом вот основная не потому что маркетплейс и жестко дать, да, они давят, но это бизнес, это бизнес, это их заработок, и ты тоже, ну как бы, в первую очередь, что ты должен сделать, это вот считать, начать цифр, да,
и исходя из этого уже вот принимать решение. И это работа в любом бизнесе. Это в любом бизнесе, от парикмахерской, я не знаю, до продажи веников. Вот тебе сорок там сотрудников в разных вообще абсолютно отделах, направлениях,
и как ты вообще выбираешь того человека в команду, который тебе вот нужен, и как ты можешь чувствовать, да, или каким методом, поделись своим опытом, как ты вообще нанимаешь людей на работу. Сейчас на работу набирает HR, но у HR есть принципы, мои, которые я прошу, чтобы у человека они
присутствовали. Ну давай, предположим, что тебе нужен менеджер по продажам. Самый вот, мы еще любим там говорить о продажах. Любой предварительный хочешь зарабатывать. И кто ему делает нам деньги, это те же менеджеры по продажам, например. Как ключевые сотрудники.
Значит, если к менеджерам, да. Значит, умный, харизматичный, справедливый и пунктуальный. Вот пришел у нас собеседованный человек. Никак не понять. Никак не понять. У нас происходит процесс адаптации, когда мы берем на испытательный срок человека. Испытательный срок у нас 5 дней.
5 дней, не месяц. Нет, нет. Он 5 дней, конечно. Где мы понимаем умный, это понимает ли человек то, то, что ему говорят, и если он с одним и тем же вопросом подходит третий раз, два раза допустимо, если третий
раз, недопустимо, мы его не оставляем в компании. Если он харизматичный, это некий шарм человека, когда смотришь на него, и он уже производит впечатление,
Вот для нас это понятие харизматичности. Если справедливый, это мы даем ему задание, например, а давай вот обманем клиента.
И как он себя поведет, если он говорит, а давай, да, не подходит. Или выстраиваем другую ситуацию, а давай обманем
компанию. Если он скажет, ну один раз можно, то не берем. Потому что менеджер по продажам, если он справедливый,
должен занимать нейтральную сторону. Если клиент косячит, то он должен клиенту дать понять, что не надо на нас ездить, с нашей стороны все в порядке, но все равно мы идем, конечно, в сторону клиента и согласовываем скидку. И менеджер должен понимать, что если компания косячит,
что мы должны дать транслировать клиенту, если мы накосячили, и мы возмещаем все, что мы накосячили. А пунктуальный, если он приходит вовремя на работу и сдает задачи вовремя, которые ему дает наставник, то значит он и клиенту все сделает вовремя. Все. И мы постоянно вот за
эти пять дней мы подстраиваем какие-то ситуации, чтобы посмотреть на человека. А в моменте собеседование, ну, конечно, там, опрятный вид, там, разговор и все. Не более того, все покажет потом наставничество. Испытательный срок. Мы клиенты, у нас есть программа,
как мы вводим сотрудника в отдел. Она разработанная в любой из отделов. Это вообще просто элементарщина из советских времен это наставничество ничего лучшего это не придумать но это не значит что ему наставник сидит и рассказывает там нет есть материалы все
материалы у нас в программах то есть это не нужно там чего-то самостоятельно учить все весь продукт даем но наставник проверяет и все и все и все кайфуют от этого то есть выбираешь человека, погружающего в работу, и уже за эти пять дней, не месяц, за счет того, что у тебя есть,
наверное, все прописанные регламенты, инструкции, видео есть, как что продается, материал усиливается. И на какие цифры опираться, какие клиенты бывают. За счет этого быстрее происходит выбор человека и адаптация в компанию. И у нас, например, если менеджер по продажам, то он у нас начинает
продавать уже на, не знаю, 14-й день, а через два месяца он уже становится на уровне любого другого менеджера по знаниям, по техническим характеристикам. Дальше только нарабатывать опыт, насмотренность, и менеджеры стреляют, должны стрелять, они обязаны, если они не будут
стремиться на руководителя группы продаж, это не менеджер, нам такие сотрудники не нужны. То есть, он должен подсидеть своего руководителя, ну это я в кавычках говорю подсидеть, он должен стать с ним на равне, чтобы к нему потом тоже
добавляли менеджеров по продажам, которым был он ранее. Вот чем быстрее этот путь он пройдет, да ради бога. У нас есть перспективные молодые ребята, которые стартанули, и я прям в шоке. Я очень рад, что они работают с нами.
Хантишь? Нет. Предстояная позиция.
были, делали, получилось нехорошо. Кароны. А у тебя? Хантят. Как это в относительстве? Как это в относительстве? И, в принципе, вообще, делаешь что-то? Я звоню директору завода и говорю, вы чего там? Совсем что ли? А давайте я вам сейчас всех своих отдам и наберу новых и сделаю еще из них
лучше, потому что я с каждым новым сотрудником обучаюсь самостоятельно. Компания обучается самостоятельно сделать еще лучше. Вот. Ну, где-то приходится, получается, восстанавливать, где-то нет. А как мотивирует человека, чтобы он сделал выбор в твою сторону и не ушел? Какие вот внутри
компании делаешь, возможно, мотивации, подарки или что в компании делаешь, чтобы человек вот оставался именно у тебя. Вот пришел человек, другой говорит, приходи ко мне, у меня там, не знаю, зарплата два раза выше. Что должно быть в компании, чтобы человек хотел
у тебя остаться? Деньги, важная мотивация, да. Согласен? Согласен. Но есть еще, ну, Ну, директор компании, двигатель, вот этот прогресса, так скажем. Есть общение внутри коллектива, есть team-buildings, есть незаурядные,
как их называют, когда… челленджи, незаурядные челленджи, которые устраиваются внутри компании за звёздочку, за деньги. Есть самое главное, что могут не соблюдать другие предприятия, это честность.
Если ты пообещал сотруднику заработную плату или пообещал что-то ему дать, что-то сделать, ты просто сказал, не просчитав, например, этого и ошибся, то будь любезен, заплати.
У меня сотрудник есть, где я не контролировал его зарплату на протяжении 4-5 месяцев, и у нас показатели были уже совершенно другие, а он получал зарплату
на x2, на x3 больше, чем требует от этого рынок, и вообще чем компания могла платить. Я открыл ведомость, позвонил человеку, сказал, я очень рад, что ты имеешь возможность зарабатывать такую сумму у нас в компании. Я допустил ошибку, мы не подправили цифры
по планам. И у тебя все сохраняется, мы ничего не забираем, ты продолжаешь как бы работать. Ну и все, мы вернули этого человека просто в рынок труда, в рынок заработной платы, той должность, которую он занимает. Если ты говоришь, что у нас будет самое крутое мероприятие, то он
должен быть самым крутым мероприятием. Если ты даришь подарки, то ты должен дарить качественные подарки, чтобы человек не пришёл домой и не бросил на пол, на полку, в шкаф, а он должен в этой одежде идти в ресторан. Если ты умеешь… В других компаниях мотивацию людей могут перекладывать на других
сотрудников, на того же ИЧАРа, на какого-то бизнес-тренера. Да, несомненно так, это внутренняя мотивация ежедневного нахождения человека в обществе, в обществе компании. Но должен быть взрыв, возможно раз в месяц, возможно раз квартал, что собственник спускается в кабинет,
либо приглашает к себе в кабинет группу людей, которые заточены на результат. Ну не всех, конечно, там выдающихся, выдающихся в компании. И дает напутствие, рассказывает истории, как он поступал, когда работал менеджером по продажам. Коммуникация, собственно, вот эта передача
опыта. Я вспоминаю, когда наш генеральный директор приехал из Италии, и он рассказывал, как там производится сэндвич-панели. Я тогда был просто менеджером по продажам, но я совершил одну классную сделку, и я сидел в углу
в этом кабинете, и он назвал моё имя, да для меня никакая зарплата не важна была, я знаю это чувство, я понял, что он меня знает, это уже был результатом моего
труда. Что ты делаешь не зря. Да, что я делаю не зря.
Ну вот так-то, участие собственника, давайте, если не собственника, то значит приближенного к собственнику человек, ну бывает такое, что собственник уезжает куда-то, да, но харизматичный другой человек должен быть тогда от имени
собственника. То есть, чтобы человек не перегорал, он понимал то, что он важен. Он важен, да. То, что он делает, приносит пользу, общую пользу компании. У нас нет неважных постов, у нас нет неважных сотрудников все важны все важны все ответственные за получать каждый знает за что он отвечает да
да этот как по принцип построение не скажет обрам да бирюзовая компания как вкус фил да пытается построить где якобы все равны и без бюджетов без всего ну пока что такая у нас не все равны. У нас не все равны, у нас менеджеры по продажам — это самые главные люди. Все остальные
работают на них, даже я. Они приносят деньги. И все об этом знают, и некоторые службы обижаются, но за 10-11 лет удалось донести, я надеюсь, если мои сотрудники будут смотреть это видео, я надеюсь, что мне удалось до них донести, что менеджер по продажам — это главный. И у нас
нету звезд по продажам. Нас нету, что вот король продаж он продает больше всех, он никогда не звездится, все приземленные, потому что тоже сотрудники знают, что мы хвалим друг друга, но не превозносим. Вот это тоже очень важно, держать равновесие в компании.
Здорово, здорово. Вот ты любишь цифры, автоматизации, люди тоже важны. Что важнее? как ты относишься к тому, что вот сейчас идет, говорят, да, о том, что вот афноматизация, те же ИИ, которые можно заменить, делай продаж,
ну, сейчас в технологии развиваются, скажем в нем, и, соответственно, есть же много сейчас подрядчиков, кто вносит эту идею в бизнесы, что искусственный интеллект, технологии новые, могут продавать деньги ночь 24 на 7 лучше чем настоящие живые люди как ты считаешь
люди важней или все-таки внедрение таких вот технологий в бизнес и вот у тебя душа больше лежит Технологии создает человек, технологию потом отлаживает человек.
Мы как компания, конечно, работаем и с технологиями тоже. В первый раз мы к искусственному интеллекту три года назад
обратились. На тот момент это было дорого и непонятно вообще, что он делает.
Все говорят, что это круто, а что делает непонятно. Покажите нам, хорошо может транскребацию звонков делать. Будет подсвечивать вам слова, которые сказал менеджер,
которые неправильные. Ну, круто, и что дальше? А как мне это посмотреть?
Ну, это нужно зайти в программу, там открыть, и вот это все общим списком. Да нет, мне не нужно.
Мне нужно к конкретной карточке посмотреть, что менеджер сказал неправильно, и дать еще оценку этому. Можете сделать?
Нет, не можем. Другие сказали, можем, но это миллион рублей. Но мы не оставили эту тему, мы всегда за ней
следим. Мы всегда идем в тренде. Если узнаю что-то новое про технологии, любые это… На сегодня тренд — это искусственный интеллект. Суют уже куда угодно. До этого там были какие-то автоматизации, программы по автоматизации, да ради бога. Мы все это берем к себе. Но мы не
внедряем до того момента, пока это не станет как пазл в наш бизнес. Параллельно мы ведем какие-то работы, интеграции, пытаемся что-то внедрить, посмотреть, это нам упростит работу, или это нам улучшит качество обслуживания клиента. Потому что мы как работали 8 часов,
там девять часов менеджер он как работает он так и будет работать он если мы внедрим в технологию но менеджер просто будет заниматься другими вопросами которые будут улучшать качество общения с клиентом и все а он же не будет на час меньше работать он просто технология заберет
какую-то его часть функционала да ради бога пусть забирать и менеджеры за но нету на сегодняшний день технологии в продажах, где бы полностью забрал на себя искусственный интеллект, если есть, окей, мы сейчас работаем, мы пытаемся сейчас создать бота, который не будет похож на
на бота. Вот если такой бот получится, ну, то да, конечно, он первый появится у нас в компании, а если он будет заикаться даже хоть раз вот он заикнется этого у нас не будет потому что сейчас мы боремся за скорость и мы должны решить быстро вопрос клиента и вот мы представляем
клиент берет телефон и вот чего-то начинает тупить что с этим делать это потерянный клиент потому что мы соответственно делаем акцент на технологию что у нас работает такая технология а технология не работает. Ну что? Ну а этот человек,
оно и не надо. Какая человек у разницы к клиенту, да? Ну да. Что вы используете? Да, что мы используем. Звонок, мессенджер. Ему все равно, кто ответит первым через
30 секунд. Хоть автоответ, если придет со ссылками, где человек потыкает и ползнает про твою компанию. Да ради бога, ну пусть это будет так. А если это
бот будет дальше что-то подогревать, да классно, пусть бот подогревает. Но это должно быть удобно, быстро и, самое главное, качественно.
Человек, если он заходит на сайт, он должен увидеть сайт. Если он общается в мессенджере, то он должен получать дразумные
правильные ответы быстро, вовремя, в срок. Ну, всё, если технологии не соответствуют скорости и качеству общения с клиентом, её просто нужно
доработать. Вот. И мы этим занимаемся, дорабатываем.
А ты вот как собственник бизнеса, да, мы всё равно ориентируемся, там, сосчитаем цифры, смотрим, понимаем, там, ты не переживаешь за то, что, вот, технологии
вырастут, да, до такого уровня, что он, вот, реально может заменить человека, вот, реально, вот, взять вместо того, что там 10 менеджеров работает,
там, поставить, там, двух ботов, которые может заменить там всю твою команду, что ты, вот, в этом случае будешь делать.
Вот, вот дошло до уровня, что ты, вот, говоришь, что классно, хорошо, как быть с людьми, и будешь ли ты вот менять полноценно свою команду на технологии, если придет время, как ты говоришь, то что вот идеально вот прям отрабатывать и
работать. Если моя команда дойдет со мной до такого, то вся моя команда останется со мной. значит у каждого члена команды будет свои два бота, за которыми они будут следить и они станут там начальником этих двух ботов. Это значит я буду еще масштабней. Значит твой бизнес должен
еще быстрее вырасти. Да, конечно. И люди, те кто есть, так и останутся. Так и останутся. Они никуда не денутся. Поэтому я и говорю, что сейчас модно-трендово говорить о том, что переживания какие-то, да, что искусственный интеллект может там заменить человека. Я думаю, что надо… Ну,
это как изобретение интернета сейчас, в данный момент. Вот, и нужно относиться к этому таким образом, что он должен усилять, думаю, команду. Как инструмент. Как инструмент, да, усилять команду усилять сотрудника того же, делать вашу компанию
эффективнее, быстрее, лучше, но ни в коем случае не заменять. Раз темой, давай повизуализируем, да, где ты видишь вот компанию, есть у тебя такое вот мышление того, чтобы ты визуализируешь
ли ты, где будет твоя компания через то условие, пять-десять лет. Компания будет заниматься через пять лет тем, чем
занимается сегодня, она будет внедрять и реализовывать бизнес-процессы. Компания будет заниматься заменой старой технологии на новую. Компания будет заниматься оптимизацией оптимизированных бизнес-процессов. Понимаешь? Вот такая это автология. У моей компании работа
будет всегда, но только это будет уже масштаб. Мы с каждым годом растем на понятные цифры, согласно конъюнктуры рынка, согласно, да даже что-то больше рынка мы растем, мы все время растем, мы все время в тренде, и мы всегда будем расти, расти и расти. Компания не остановит свой рост.
Если мы с тобой через пять лет встретимся, то цифры ты по оборотам будешь называть уже другие. Так, забились, запомнили. Видео из интернета не уходит. Значит, через пять лет, возможно, мы с тобой встретимся и уже обсудим какие-то там 10 миллиардов. Так, как я говорил в начале,
ты очень открытый человек, вот. Как личность, ты очень интересный, поэтому я тебя и пригласил первым в ряде наших подкастов. И хочется поговорить о твоих каких-то вот таких вот личных качествах, что тебя мотивирует. Самое страшное, вот я даже по себе сужу, бывает,
когда ты постоянно в движении, постоянно работаешь, у тебя там одна проблема, вторая проблема, выручка падает или там сотрудники что-то накосячили и так далее, ты сидишь, бываешь, думаешь, блин, ну это надо тебе вот это все, вот происходит вот это вот выгорание,
то есть ты уже занимаешься отними тем же условно, отними тем же каждый день, вот смотришь эти цифры, как ты с этим справляешься, как ты перезаряжаешься, и вообще часто ли у тебя такое бывает? Выгорание встречалось в моей жизни, но это происходило
очень редко. Очень редко. Меня вдохновляют идеи. Вот если я поймал какую-то идею и вижу сразу, мгновение, конечный результат, потом я отматываю и начинаю думать, как я буду реализовывать, потом кто это будет реализовать, и у меня пазлы сходятся, и я понимаю, что это идея быть. Я
могу ее даже не отдать на внедрение. Вот, ну она сегодня появилась, и все как бы, но я ее запишу. А есть там уже порядка 400-500 идей, которые команда просто не успевает внедрять. Потому что генератор идей я в компании, и я, конечно, бегу быстрее, потому что срок реализации идеи у нас
там три месяца. А я не могу скинуть, мне надо либо команду увеличивать в десять раз, чтобы мои идеи. Либо должно пройти время, чтобы эта идея отпала, потеряла актуальность. И когда ты сталкиваешься с какой-то проблемой или задачей, это же нужно решить ее. И у тебя появляется решение,
ну в моем случае это идея у тебя появляется, как решить эту задачу. Все, больше мне ничего не нужно я смотрю фильм или сериал вижу как человек актер решает задачу гениально у круто то есть я возьму взять на заметку я читаю книгу это может быть художественно может быть бизнес литература
я подчеркиваю себя обязательно как главный герой поступал и когда вот это вот ты хватаешь вот эту идею и это не может не мотивировать потому что там открываются перспективы ну не только финансовые ты вот видишь ты с идеями ты можешь видеть на год вперед на 5 на 10 на 15 лет твои
идеи они это твои ступеньки для достижения цели то есть ты условно говоря чтобы не перекарать ты постоянно видишь какие-то новые возможности, новые идеи, записываешь, чтобы воображаешь, либо пытаешься придумать, когда их внедрить, и ты получается в постоянном движении, не даёшь
себе останавливаться. Всё правильно. Ты упомянул о книгах и фильмах? Да. Какие книги читаешь? Топ 3 книги можешь назвать, которые тебе помогли, может, в возможном жизни. Давай вот прям книги, которые в какие-то года мне сдвинулись с места. Восемнадцать лет это был Дэйл Карнегги,
там, я не знаю, как там он позиционировал себя, как нужно разговаривать на сцене, как завоёвывать друзей. Чуть постарше это был Роберт Киасаки «Богатый папа». Классика, можно сказать. Да, да, это классика.
Это книга, которую должен причать, просто чтобы прочитать. Да, чтобы прочитать, да. Согласен. И… Я всё-таки четыре назову. Давай, четыре. Самый богатый человек в
Вавилоне — это когда уже начинался у меня бизнес, и вот книга такая попалась, без неё никак. И художественная литература, я не знаю, как ее отнести. Кто-то это художественно считает, кто-то вообще никак не считает. Кто-то говорит, это плохая литература. Это
Ayn Rand. Есть у нее два прекрасных произведения. «Исток» и «Атлант расправил плечи». Это просто вот топ-книги, которые меня вдохновляли идти дальше, потому что главные герои сталкивались с трудностями, героически решали, не сдавались только вперед, вперед и вперед. Вот всё,
больше… Можно не читать. Больше можно не читать, конечно, да. Здорово. Я вообще рекомендовал читать книги только по требованию. То есть не нужно читать постоянно ради того, чтобы читать. У меня есть книги бизнесовые, которые я прочитаю 15 страниц, найду ответ на свой
вопрос, и я эту книгу закрою. Я пойду внедрять, потому что главное для чего нужна книга, для решения твоего запроса. Ты сразу получил, да хоть на первой странице получил запрос, сразу внедрил, решил, всё, книга тебе больше не нужна. Краткие выжимки. Так, как вот ты,
ты хотя тоже затронут эту тему, который меня самого волнует. Вот, очень такой вот для меня сложный вопрос, как балансировать между бизнесом и семьей?
Как балансируешь ты работу, семью, где вот эта грань нахождения там времени для своей семьи, жены, детей и бизнеса?
То есть бизнес ты тоже вот, когда ты врастил его вот с самого начала? личность, личные интересы еще свои нужно не забывать. Как балансируешь вот этими вот всеми вещами?
Баланс очень простой, семья должна понимать, что если мы хотим жить хорошо, качественно, то нужно работать. Но это не значит, что ты должен отделять семью.
Есть прекрасные выходные суббота, воскресенье, есть все праздничные дни, я рекомендую всем отдыхать согласно производственного календаря. Он не зря придуман. Соблюдать отпускной режим, он не зря
придуман. Хорошо, пусть там не 22 дня ты отдыхаешь, ну пополам подели, там по две недели отдыхай. Если ты отдыхаешь, то ты должен отдыхать в самом лучшем месте, которое ты считаешь. Если ты проводишь какое-то семейное мероприятие, ты должен насладиться этим. Не думать о работе. Не думать о
работе, конечно. Если говорить конкретно обо мне, то у меня распорядок очень простой, и семью, и договоренности такие. Все, что я делаю среди недели, я делаю среди недели. Я могу заниматься чем угодно. Могу не ходить на работу, могу ходить на работу, могу ходить в спортзал,
могу не ходить в спортзал, но самое главное, чтобы я выходный был семьей, ну и на праздник. И распорядок следующий. Утром встал, встаю от 6 до 7.30 утра, как повезет. Есть настроение, рано встал, значит, если я рано встал, значит, я раньше схожу на тренировку. Если
раньше сходил на тренировки, раньше приду на работу. Если раньше приду на работу, значит я могу сделать больше дел. Прихожу домой в 8-9-10 вечера, потому что у меня ни одно направление бизнеса, поговорил с одним партнером, поговорил с другим партнером, каждый должен получить от меня
внимание. Я считаю, что если ты назвался груздем, полезай в кузов, но опять же нужно свое время ограничивать и для них. Говорить, что сколько ты можешь пообщаться с ними. Делаешь звонок, говоришь, у меня есть 15 минут, давай пообщаемся, я не могу оставить тебя без внимания. Или у меня,
слушай, есть 5 минут, но очень хочется услышать твой голос, давай пообщаемся. Ты вроде и внимание уделил, и какую-то информацию оттуда взял, и все довольны. Конечно, чем больше друзей и партнеров появляется, очень сложно уделить кому-то время, но я надеюсь на разумность своих
друзей и партнеров, что они понимают, что занят человек, ну, будет время поговорим. Как жена к этому относится? Бывает то, что она говорит, блин, вот Тимур, достал ты со своей работой, и сколько можно работать, как бы, отдохни сам, хоть там, не знаю.
Ну, жена у меня тоже трудоголик, и она тоже работает. Она просто работает, Она понимает, что это такое, плюс, возможно, она даже работает больше, чем я, потому что мы мужчины не можем
оценить, какой вклад они вкладывают в своих детей. Очень огромный, я думаю. Да, там дети, у нас же двое детей, дети вырастут,
я надеюсь, что скажут спасибо, слова благодарности настолько, сколько моя супруга вкладывается в детей, я не видел ни у кого другого, и я рекомендую, конечно,
наших детей. Я с удовольствием бы вложился, но когда ты приходишь в 9-10, пытаешься там поиграть, кубик-крубик собрать, рассказать вообще, как его собирать. И для ребёнка это счастье, что я уделил ему там 5-10 минут.
Поэтому да, вот я считаю, что вот опять же за каждым успешным мужчиной, как все говорят, Безусловно, успешная женщина. И нельзя мужчине недооценивать тот вклад, который они вносят даже незаметно в нашу жизнь. Конечно. Я по себе сужу, даже вот, я не помню, уже давно не помню, когда мне по сравнению приходилось думать, что мне утром надевать.
Или, там, погладить одежду, или прийти, чтобы дома, там, покушать. Я вообще, все эти вопросы уже так… Закрыты для тебя.
Закрыты для меня. Конечно. Я все-таки оточился на работу и бизнес.
И прихожу, и понимаю, что у меня есть прекрасная жена, которая мне очень вот по этим вещам разгружает и помогает. И это вот очень недоценённая многими…
Да. Вот это плохо, потому что очень сильно недоценённая многими вещь, вот, да, который, я думаю, нужно ценить, нужно понимать, какой вклад вносит в твою жизнь жена твоя,
который вот, я бы сказал, даже в этой части гораздо большую ответственность и ношу, чем… чем… чем то, что мы делаем. Конечно. Да. Если бы ты не занимался бы бизнесом, не было у тебя своей компании. Ты груб? Чем бы ты в жизни занимался? Бизнес был бы.
Нет альтернатив. Нет альтернатив, потому что я знаю, что ты целеустремленный, я целеустремленный. Если бы не было бы правовой формы ООО и ПЭ, значит были бы корабли, где возились бы ковры, я не знаю, золото. То есть, это всегда было бы что-то связано с организацией
какого-то мероприятия. То есть, всё время я бы что-бы так организовывал. Вот. Или, да нет, да бизнеса быть не могло. Не могло быть. Короче, бизнес был бы. Как ты считаешь вот эти фразы, то что говорят постоянно, что бизнесменам не становятся, ими рождаются. Вот как ты
относишься к этой фразе? То есть есть в этом что-то? Раньше я думал, что каждый хочет стать бизнесменом. Каждый мой сотрудник, потому что я был молодой, там 25-26 лет, и мне приходилось нанимать людей старше, чем я, и всегда думал, что
мой бизнес может перекочевать к кому-то, подсмотрят идею. А теперь я ради бога. Вот берите пример, идите открывайте, я точно знаю,
что не каждый хочет стать бизнесменом. Это 100% не нужно бояться, нужно работать с сильной командой, нужно набирать сильных людей, а лучше
даже и тех, кто сможет забрать твою идею, потому что он будет дорабатывать тебя, он будет тебе что-то подсказывать, но в какой-то момент он поймёт, что с тобой ему
комфортнее работать, проще, да, и я не против, я хочу, чтобы меня окружали такие люди, и я им буду благодарен всегда, они будут получать достойную заработную
плату, потому что только сильные люди могут сделать сильную команду и вырастить компанию на новый уровень, только им это под силом.
Последний вопрос. Давайте. Есть ли у тебя какие страхи, если да, то какие?
В бизнесе, в жизни вообще, в принципе? Страхи есть, мы же люди. Это потеря идей.
Если ко мне в день не придёт хотя бы одна идея, относящаяся к бизнесу, я не знаю, к чему угодно, к хобби или к семье, это будет потеря-потеря, это всё, это значит жизнь
остановилась. Всё время идея и перспектива развития этой идеи, что я получу в конце, вот этим я живу.
Это только, получается, смерть. Теперь у меня появился ответ, почему ты настолько открытый и почему ты всегда помогаешь людям, смотришь
с разных сторон, общаешь с разными бизнесами для того, чтобы у тебя самого могли появиться новые идеи.
Правильно? Да, да, да. Всё правильно, да.
Димур, спасибо тебе большое за уделённое время. Вообще, я считаю, что сегодня мы так, что расслабились, поговорили вообще на разные темы.
Очень приятно мне было возобновлять именно с тобой серию наших подкастов на нашем канале для наших любимых зрителей.
И, надеюсь, вам тоже было приятно и полезно посмотреть наши вирхи. Возможно, ну, посмотрели бизнес с другой стороны,
да. Возможно, просмотрев наш подкаст, у вас, возможно, какой-то инсайт. У меня лично тоже много инсайтов появилось сегодня. И буду рад вашим отзывам,
комментариям под этим видео. Тимур, спасибо тебе большое. Спасибо. Спасибо, что пригласили.
Ещё из серии «Эфиры с Тимуром Шевченко»
Вся серия →
49:09
Эфир №1: от заводского слесаря до ТТ ГРУПП
Эфиры с Тимуром Шевченко
10:06
Эфир №2: как ТТ ГРУПП пришла от панелей к зданию под ключ
Эфиры с Тимуром Шевченко
26:01
Эфир №3: команда ТТ ГРУПП — наём, проверка, мотивация
Эфиры с Тимуром Шевченко
8:23
Эфир №4: заменит ли искусственный интеллект отдел продаж
Эфиры с Тимуром Шевченко
5:18
Эфир №5: как вдохновение и мотивация влияют на бизнес
Эфиры с Тимуром Шевченко
9:50
Эфир №6: бизнес и семья, сильная команда и страх остаться без идей
Эфиры с Тимуром Шевченко