Умный поиск ТТ ГРУПП — это поле поиска на сайте ttgrupp.ru, которое отвечает на вопросы о быстровозводимых зданиях, сэндвич-панелях, ЛСТК и ЧМК по материалам сайта. Он опирается на более 1200 подготовленных ответов, более 700 статей и 20 калькуляторов. Цены в ответах даны по действующему прайсу компании. Если по теме есть калькулятор, под ответом появляется кнопка, которая в него ведёт. А если готового ответа нет, вопрос разбирает ИИ-помощник ТТ ГРУПП и показывает статьи, на которые опирался.
Зачем искать ответ на сайте ТТ ГРУПП, а не по всему интернету?
На сайте ТТ ГРУПП ответ на вопрос о здании или панелях приходит из одного источника: с ценой по действующему прайсу и ссылкой на статью, где тема разобрана полностью.
Человек, который строит склад или цех, приходит на сайт с конкретным вопросом: какая панель нужна, сколько стоит монтаж, как считается доставка, что выбрать под цех, ЛСТК или ЧМК. Обычный поиск по сайту выдаёт на такой вопрос длинный список статей, и дальше разбирайтесь сами. Человек открывает пять вкладок, уходит в другой поисковик, а там цены непонятной давности и форумы, где каждый советует своё.
Мы решили, что так быть не должно. Вопрос про наши здания и панели — значит, и ответ у нас: короткий, с цифрой и со ссылкой на статью, где тема разобрана полностью.
Умный поиск создан, чтобы посетители нашего сайта закрывали свои вопросы по быстровозводимым зданиям, сэндвич-панелям, ЛСТК и ЧМК конструкциям, могли пользоваться калькуляторами и получали актуальные данные по стоимости.
— Тимур Шевченко, ТТ ГРУПП
Отсюда три задачи поиска:
- Закрыть вопрос. Короткий ответ сразу, без чтения длинной статьи.
- Довести до расчёта. Вопрос про деньги или объёмы — кнопка в калькулятор, где посчитаете под свои размеры.
- Дать актуальную цену. По действующему прайсу компании.
Что умеет умный поиск ТТ ГРУПП?
Умный поиск ТТ ГРУПП показывает ответ в несколько слоёв: подсказки во время набора, «Быстрый ответ» из частых вопросов статей, «✓ Ответ ТТ ГРУПП» из базы более 1200 подготовленных ответов и ИИ-помощника для вопросов, на которые готового ответа нет. Под ответом — кнопки в калькулятор и к менеджеру.
Так выглядит выпадающий список по запросу «чем лстк отличается от чмк»: сверху «Быстрый ответ» на вопрос о разнице между ЛСТК (ЦМК) и ЧМК, ниже статьи сайта по теме.
Подсказки во время набора
Подсказки появляются, пока вы ещё печатаете, и ведут на статьи сайта по теме запроса. Рядом есть блок «Часто ищут»: там видно, что спрашивают другие. Бывает, что ваш вопрос уже кто-то задал.
Синонимы, опечатки и раскладка
Одну и ту же вещь в нашей отрасли называют по-разному, и поиск это учитывает:
- минвата и каменная вата;
- ППС и пенопласт;
- ПИР и PIR;
- ЦМК и ЛСТК.
Опечатку в одну букву поиск исправит. Запрос, набранный в английской раскладке, тоже поймёт. Напишете «минвата» или «каменная вата» — найдутся одни и те же материалы.
«Быстрый ответ»
Готовый вопрос с коротким ответом из раздела частых вопросов одной из статей. Ссылка «Читать полностью» ведёт на саму статью, где тема разобрана целиком. На запрос «чем лстк отличается от чмк» поиск сразу показывает вопрос «В чём разница между ЛСТК (ЦМК) и ЧМК — чёрным металлокаркасом?» с первыми строками ответа.
«✓ Ответ ТТ ГРУПП»
Это ответ из нашей базы: более 1200 подготовленных ответов, около 2500 формулировок вопросов. Под ним всегда стоит пометка: «Ответ подготовлен по материалам сайта ТТ ГРУПП, цены — по действующему прайсу. Точный расчёт под ваш объект сделает менеджер». Так и есть: ответ даёт ориентир, а проект под ваш участок считает человек.
ИИ-помощник ТТ ГРУПП
Когда готового ответа нет, вопрос разбирает ИИ-помощник. В выпадающем списке для этого есть кнопка «Спросить у ИИ-помощника ТТ», а на странице результатов ответ подгружается сам, над списком статей. Обычно это занимает 5–15 секунд.
Ответ короткий, 2–5 предложений. Под ним строка «Источники:» со ссылками на статьи сайта, на которые помощник опирался, — можно открыть и проверить.
Помощник отвечает только по материалам сайта ТТ ГРУПП. Если в них ответа нет, он так и пишет и предлагает оставить заявку: менеджер ответит точнее, чем робот. Заодно показывает калькуляторы и похожие темы, чтобы разговор не обрывался на «не знаю».
Кнопки под ответом
- «Посчитать: <калькулятор>» открывает калькулятор по теме вопроса. Размеры вводите уже в нём: сам поиск не считает и ваши цифры в калькулятор не подставляет.
- «Получить точный расчёт» — форма из двух полей, имя и телефон. Заявка уходит менеджеру.
Как спросить умный поиск, чтобы сразу получить ответ?
Умный поиск ТТ ГРУПП открывается из пяти мест на сайте, а точнее всего отвечает, когда вопрос задан целой фразой, как менеджеру. Порядок такой.
Шаг 1. Найдите поле поиска. Оно есть:
- на отдельной странице ttgrupp.ru/poisk/ с заголовком «Найдётся всё — про здания и панели»;
- под значком лупы в шапке сайта, на компьютере и на телефоне;
- в пункте меню «Умный поиск»;
- в ленте блога;
- в блоке «Не нашли ответ? Спросите умный поиск» в конце каждой статьи.
Шаг 2. Напишите вопрос так, как спросили бы менеджера. Не обрывок «панель цена», а нормальной фразой. Подсказка в поле на странице поиска как раз такая: «Например: сколько стоит монтаж сэндвич-панелей». Чем конкретнее вопрос — толщина, утеплитель, тип здания, — тем точнее ответ.
Шаг 3. Посмотрите подсказки. Есть в выпадающем списке ваш вопрос или «Быстрый ответ» — нажмите. Это самый короткий путь.
Шаг 4. Нет подходящего — спросите ИИ-помощника. Кнопка «Спросить у ИИ-помощника ТТ» или отправьте запрос и подождите несколько секунд на странице результатов.
Шаг 5. Проверьте источники и посчитайте. Статья из «Источников» — если нужно подробнее. Кнопка «Посчитать» — если нужна сумма под ваш объект.
Шаг 6. Нужна точная цифра — оставьте заявку. «Получить точный расчёт», имя и телефон. Дальше работает менеджер.
С каких вопросов начать
- Сэндвич-панели: «какая толщина сэндвич-панели нужна для отапливаемого склада» или «чем минвата отличается от ППС в панели».
- ЛСТК: «что такое безфермерное здание ЛСТК».
- ЧМК: «чем лстк отличается от чмк» — именно по этому запросу сделан снимок выше.
- Быстровозводимый склад: «из чего состоит быстровозводимый склад и что входит в стоимость».
- Монтаж: «сколько стоит монтаж сэндвич-панелей».
- Доставка: «как считается доставка сэндвич-панелей до объекта».
Больше всего подготовленных ответов про сэндвич-панели — 884. Дальше склады (504), монтаж (437), ЛСТК (217), быстровозводимые здания (177) и ЧМК (119). Один ответ может относиться сразу к нескольким темам, поэтому сумма больше общего числа ответов. Если ваш вопрос из этих тем, шанс получить готовый ответ высокий.
| Тип вопроса | Что получите |
|---|---|
| Общий вопрос по теме («что такое…», «чем отличается…») | «Быстрый ответ» или «✓ Ответ ТТ ГРУПП» со ссылкой на статью |
| Вопрос про цену | Ответ с ценой по действующему прайсу и кнопку «Посчитать» |
| Вопрос про размеры и объёмы под ваш объект | Ссылку на калькулятор, размеры вводите в нём |
| Редкий или сложный вопрос | Ответ ИИ-помощника с «Источниками» или честное «нет ответа» и форму заявки |
| Нужна точная смета | Форму «Получить точный расчёт», заявка уходит менеджеру |
Откуда цена в ответе и где посчитать свой объект?
Цена в ответе умного поиска ТТ ГРУПП дана по действующему прайсу компании, а сумму под ваш объект считает один из 20 калькуляторов сайта.
Строительные цены в интернете чаще всего подводят тем, что устаревают. Статью написали год назад, металл с тех пор подорожал, а цифра в тексте осталась прежней. Человек приходит с ней к подрядчику, и начинается неприятный разговор.
В ответе поиска цена не вписана в текст статьи: она берётся из действующего прайса компании, об этом и говорит пометка под ответом.
Прайсы обновляются часто, и всегда актуальная информация. И наша база данных постоянно пополняется, и нет смысла искать на других ресурсах вопрос.
— Тимур Шевченко, ТТ ГРУПП
Цена за квадратный метр при этом остаётся ориентиром, а не сметой. Сумму под ваши размеры даёт калькулятор, точную цифру — менеджер. Поэтому поиск и ведёт в калькуляторы:
- калькулятор сэндвич-панелей;
- калькулятор толщины сэндвич-панели;
- калькулятор металлокаркаса и спецификация металлокаркаса;
- калькулятор безфермерного здания ЛСТК;
- калькулятор монтажа сэндвич-панелей;
- калькулятор доставки сэндвич-панелей;
- калькулятор холодильной камеры;
- калькулятор стоимости здания — ориентир по зданию целиком.
Цены на сами панели — на странице сэндвич-панелей. С ориентиром из калькулятора вы приходите к менеджеру уже с порядком бюджета, а не с цифрой с форума.
Что это даёт: ответ за минуты, цена по прайсу и путь до расчёта
Вместо получаса в десятке вкладок — ответ из более 700 статей и 1200 подготовленных ответов одного сайта, с ценой по действующему прайсу и кнопкой в калькулятор.
- Одна позиция вместо десяти мнений. Ответы собраны по материалам одного сайта, а не по форумам, где каждый советует своё.
- Цена без архива. Цифра — по действующему прайсу.
- Можно проверить. Под ответом ИИ-помощника ссылки на источники, любой ответ открывается и дочитывается.
- От вопроса до калькулятора одна кнопка, от калькулятора до менеджера — ещё одна.
- Нет ответа — так и сказано.
Перед разговором с подрядчиком вы уже знаете, какая толщина панели нужна под отапливаемый склад, что входит в стоимость и какой порядок суммы показал калькулятор. Разговор идёт о вашем объекте, а не о базовых вещах.
Вопросы, на которые поиск не нашёл ответа, мы собираем и по ним пишем новые материалы. По таким вопросам уже вышли 3 новые статьи и 239 новых ответов в разделах частых вопросов 152 статей. Если сегодня ваш вопрос остался без ответа, завтра он может появиться на сайте.
Когда лучше сразу звонить менеджеру?
Умный поиск ТТ ГРУПП закрывает вопросы, но объект не проектирует: смету под участок, нестандартное здание и сроки под вашу дату считает менеджер по телефону 8 800 444-33-72. Звоните или оставляйте заявку сразу, если:
- нужна смета под конкретный участок — с вашими размерами, снеговым и ветровым районом, воротами и окнами;
- объект нестандартный: большой пролёт, кран-балка, холод с перепадом температур, пристройка к существующему зданию;
- важны сроки производства и монтажа под вашу дату;
- объект далеко: оптимально мы работаем в радиусе до 700 км, возим и дальше — маршрут лучше сразу обсудить с менеджером;
- речь о договоре, оплате и документах.
Или нажмите «Получить точный расчёт» прямо под ответом поиска.
